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業績倍增與關鍵客戶關系管理 深圳:2025年12月12日
企業80%的效益往往是由20%的少數客戶創造的,針對關鍵客戶的關系管理和深度營銷對企業發展尤其重要,如何有效區分關鍵客戶?如何持續提升關鍵客戶滿意度?如何持續提升與關鍵客戶的黏性?如何與關鍵客戶建立起長期、穩定的戰略伙伴關系?是企業能不能贏得市場的關鍵所在。本課程結合老師在外資、本土工業品企業多年的一線實戰經歷和高層管......
360°客戶關系管理 北京:2025年12月20日
董事長、總經理、市場總監、銷售總監、客服總監、客服經理、CRM主管等中高層管理者課程大綱:第一篇 全面認識客戶關系管理及其意義和價值第一單元 客戶關系管理的真正含義是什么第二單元 客戶關系管理能為企業帶來什么1.客戶關系管理對提升企業核心競爭力的意義2.客戶關系管理對支持企業高管人員經營、決策的價值3.客戶關系管理對提......
客戶關系管理(2天) 北京:2025年12月25日
引論:一個不一樣的時代1.這個時代的特點2.消費者價值觀的變遷3.從“理性消費”到“感覺消費”到“感情消費”4.從4P到4C到4R到4I第一章 客戶關系管理概論1.誰是客戶2.客戶關系的定義案例:王永慶賣大米3.客戶關系管理的核心思想:四個方面4.......
全域經濟盈利增長模式 上海:2025年12月10日
模塊一 整合思維:全域經濟思維增長模式單元一:新零售時代商業創新營銷之路★ 新商業時代消費升級思維認知★ 成交升維全域戰略的落地方法★ 多維度新零售營銷的落地方法★ 新商業零售業績倍增贏利模式★ 內容經濟時代全域流量的營銷★ 用戶經濟時代下全域核心驅動思維解析:固有思維是傳統老板心中魔鬼情景分析:商業零售平面思維到多維......
演講與表達技巧(1天) 北京:2025年12月24日
需要加強和提高演講能力的任何人士,任何需要在商業和社會場合進行正式和即興講話的人。【課程大綱】1. 生動演講與表達的秘訣如何克服緊張情緒高效進行演講與表達的原理:一個模型具有感染力的演講者的秘訣2. 走向巔峰:演講與表達的訓練如何給聽眾留下良好的第一印象是什么出賣了你:演講與表達的誤區如何構建你的演講結構:完美邏輯技巧......
