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商務(wù)接待流程與實(shí)務(wù) 杭州:2025年07月18日
開場:小組融合&破冰第一講:職業(yè)素養(yǎng)與認(rèn)識(shí)禮儀1.職業(yè)素養(yǎng)與個(gè)人成就的關(guān)系2.優(yōu)秀職場人應(yīng)該具備的十大職業(yè)素養(yǎng)3.禮儀歷史發(fā)展,概述及內(nèi)涵4.商務(wù)接待禮儀對(duì)于個(gè)人及企業(yè)的重要意義5.商務(wù)角色定位與接待心態(tài)建立6.為何學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀?案例分析:某企業(yè)因?yàn)槎鄠€(gè)小的接待細(xì)節(jié)做得不到位,造成客戶情緒不滿,失去合作的大單7......
職場第一步--從禮儀開始 杭州:2025年07月26日
導(dǎo)語以關(guān)系作為原點(diǎn),以禮儀作為基點(diǎn),創(chuàng)造禮贏職場,活出職業(yè)人生。一、禮在心——人際互動(dòng)下的禮儀之用1.職場互動(dòng)常態(tài):想與對(duì)方內(nèi)在交往,卻與對(duì)方外在交流2.視頻觀看:《職場》3.人際吸引理論與禮儀的關(guān)系4.禮緣何處:智者利, 仁者禮5.禮為何物:內(nèi)有仁,外有儀6.禮該何為:質(zhì)和文,真君子二、禮在形......
傳揚(yáng)職場正能量 塑造職場新形象 杭州:2025年08月28日
機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位基層主管、基層員工、新員工 ,職業(yè)經(jīng)理人,行業(yè)組織相關(guān)負(fù)責(zé)人等。培訓(xùn)收益1、塑造無懈可擊商務(wù)形象和企業(yè)機(jī)構(gòu)形象,贏得客戶好感,在競爭中脫穎而出;2、掌握如何透過整體形象規(guī)劃,把自己的優(yōu)點(diǎn)發(fā)揮到極致;“以獨(dú)特的魅力”迅速創(chuàng)造更多成功契機(jī);3、掌握現(xiàn)代商務(wù)活動(dòng)的必備禮儀,從容應(yīng)對(duì)現(xiàn)代......
如何打造商務(wù)魅力 杭州:2025年09月13日
第一篇、商務(wù)氣質(zhì)修煉1.何為氣質(zhì)?2.何為魅力?3.氣質(zhì)與成功4.氣質(zhì)分類5.氣質(zhì)養(yǎng)成6.氣質(zhì)與習(xí)慣7.氣質(zhì)與場合8.氣質(zhì)與角色9.魅力何來?10.腹有詩書氣自華11.藝術(shù)修養(yǎng)雕琢氣質(zhì)12.文化內(nèi)涵與職場氣質(zhì)13.制造中國式優(yōu)雅第二篇、商務(wù)自信何來?1.自信與成敗2.自信與氣質(zhì)3.自信與魅力4.自信何來?5.自信的人,......
超越SMART的績效管理 上海:2025年07月25日
【第一天上午】一、績效管理的真正意義和推動(dòng)企業(yè)成功的價(jià)值1、績效是什么?為什么需要績效管理2、‘最佳雇主’如何進(jìn)行績效管理3、小組討論:公司績效管理的現(xiàn)狀和挑戰(zhàn)4、公司現(xiàn)有績效管理體系二、基礎(chǔ)篇:服務(wù)于企業(yè)目標(biāo)的績效目標(biāo)設(shè)定1、設(shè)定績效目標(biāo)的目的和流程2、有效設(shè)定目標(biāo)的四大要素(1)績效目標(biāo)的層......
重塑定位-專業(yè)人才走向高效管理 北京:2025年07月11日
有資料統(tǒng)計(jì):中國企業(yè)有80%以上中基層主管都是從技術(shù)能手提拔起來的,原來在基層專業(yè)崗位干得不錯(cuò),擁有不錯(cuò)的技術(shù)或業(yè)務(wù)素質(zhì),也不乏工作的熱情;但提拔到管理崗位后,不得不面臨著角色轉(zhuǎn)換和管理技能的問題:●角色認(rèn)識(shí)不能轉(zhuǎn)換,過度關(guān)注技術(shù)細(xì)節(jié);●凡事親力親為,忙得焦頭爛額,可是上司卻嫌效率太低;●整天忙著幫助下屬解決問題,可是......