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現場質量問題分析與解決高級研修班 上海:2025年12月17日
一流的制造企業必有一流的制造現場,但因為目前中國眾多的制造企業缺乏強大的現場質量管理與控制,我們制造的產品銷往世界市場時,世人對 Made in china 的產品質量是不太放心的。構建一個能對現場質量問題進行系統分析解決、管理控制并預防的現場,是所有制造企業的追求。本課程就是促使現場管理人員,運用科學的方法團結所有現......
VDA 6.3(2016版)&VDA 6.5-過程審核&產品審核 上海:2025年12月22日
1 VDA 標準的認識2 VDA 標準應用的注意事項? 過程審核的應用范圍? 過程審核與潛在供應商分析之間的區別? 過程風險的識別(風險分析)3 對審核人員的要求? 審核人員的資格? 審核人員的行為準則4 過程審核的流程? 審核計劃? 確定審核? 審核準備工作? 實施審核? 結果評價? 總結報告5 潛在供應商分析 P1......
國家注冊信息安全專業人員CISP-PTE滲透測試工程師認證培訓班 北京:2025年12月22日
注冊信息安全專業人員攻防領域(CISP-PTE)培訓是由中國信息安全測評中心統一管理和規范的信息安全專業培訓,是目前國內最為主流及被業界認可的專業攻防領域的資質培訓。CISP-PTE目前是國內唯一針對網絡安全滲透測試專業人才的資格認證,也是國家對信息安全人員資質的最高認可。在整個注冊信息安全專業人員-滲透測試(CISP......
現場質量問題分析與解決8D法 廣州:2025年12月26日
課程導入講師介紹課程安排小組建立01 質量與問題意識質量的重要性質量定義識別質量特性Kano模型練習尋找產品質量特與構建Kano模型問題定義問題與現象的區別樹立問題意識建立/阻礙問題意識5M1E法三現主義數據發現問題離散性數據(柏拉圖)飛鏢游戲連續型數據(CP/CPK)課堂練習CP/CPK02 分析與解決問題8D魯強的......
WOW!客戶服務與投訴應對技巧 北京:2025年12月23日
1.深入理解客戶服務的重要性與價值,形成以客戶為中心的服務理念。2.掌握服務設計的核心原則與流程,能夠獨立完成服務方案的策劃與實施。3.學會運用結構化傾聽、提問技巧等實用工具,提升客戶服務溝通與互動能力。4.培養創新思維與敏銳的市場洞察力,能夠針對客戶需求進行服務創新。5.提升服務補救與客戶關系修復能力,增強客戶信任與......
打造門店金牌店長系統提升特訓營 深圳:2025年12月19日
計劃時代,靠生產賺錢,店里只要有貨就賺錢;產品時代,靠價格賺錢,誰家便宜買誰家;商品時代,靠服務賺錢,誰家服務好顧客就多;現在到了豐饒經濟,產品令郎滿目,消費者經歷市場考驗,變得越來越理性了,現在的門店到了靠專業性賺錢的時代了。一個好的店長應該是理性分析而非感性用事,應該是科學管理而非藝術管理,應該培養店員的規定動作而......
