合肥職業(yè)溝通培訓(xùn)公開課

跨部門溝通、協(xié)作與沖突處理 上海：2025年12月08日

導(dǎo)入：三共原則1，共識(shí)、共享、共贏三原則邏輯：實(shí)踐-反思-改善-行動(dòng)活動(dòng)總結(jié)與心得分享結(jié)論：由于信息與資源分布在不同部門，實(shí)現(xiàn)績(jī)效目標(biāo)的雙方具有互賴性依存2，聚焦現(xiàn)狀：我們跨部門協(xié)作中的問(wèn)題第一部分：建立并實(shí)踐內(nèi)部客戶觀1，內(nèi)部客戶的三個(gè)基本問(wèn)題：誰(shuí)？需求？滿足需求的行動(dòng)？2，畫出內(nèi)部客戶地圖—客戶是誰(shuí)？3......

職場(chǎng)必備的高情商溝通技巧 上海：2025年12月08日

在工作中需要輔導(dǎo)員工，渴望提升個(gè)人影響力的經(jīng)理人需要經(jīng)常與公司內(nèi)、外客戶溝通協(xié)作的員工改進(jìn)人際能力、增加銷售技巧，提高業(yè)績(jī)的營(yíng)銷人員課程大綱第一模塊 識(shí)別對(duì)話，正視差異一、管理中溝通的重要性二、溝通障礙：溝通進(jìn)行不下去，核心問(wèn)題出在“目標(biāo)、情緒、方法”1、溝通目標(biāo)對(duì)溝通的影響2、如何將溝通信息準(zhǔn)......

霸占舞臺(tái)—職場(chǎng)演講與呈現(xiàn)技巧 上海：2025年12月10日

課程采用教 學(xué) 賽 評(píng)四個(gè)維度展開【教】：理論+方法論+工具【學(xué)】：學(xué)員在場(chǎng)景中學(xué)習(xí)領(lǐng)悟【賽】：每個(gè)知識(shí)點(diǎn)、技能點(diǎn)必實(shí)戰(zhàn)練習(xí)，通關(guān)【評(píng)】：教練式點(diǎn)評(píng)輔導(dǎo)，確保個(gè)性化建議課程大綱：課程開場(chǎng)開場(chǎng)調(diào)查：利弊分析1.全場(chǎng)分為AB兩個(gè)組，每個(gè)大組又分為若干小組。2.所有A組討論學(xué)習(xí)本門課程對(duì)個(gè)人或企業(yè)的好處，不低于5點(diǎn)，并寫在大......

高級(jí)商務(wù)演講技巧實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練 上海：2025年12月11日

* 掌握利用現(xiàn)有資料快速設(shè)計(jì)演講內(nèi)容的方法* 掌握增加演講說(shuō)服力的方法* 掌握利用合適的身體動(dòng)作去讓演講更有吸引力的方法* 學(xué)習(xí)如何吸引不同類型聽眾注意力的方法與技巧* 學(xué)習(xí)控制演講場(chǎng)面的技巧* 講師針對(duì)每個(gè)學(xué)員的專業(yè)輔導(dǎo)和點(diǎn)評(píng)* 讓自己的演講變得：清晰，簡(jiǎn)潔，有說(shuō)服力，時(shí)刻掌握聽眾的注意力【課程對(duì)象】需要加強(qiáng)和提高演......

中層經(jīng)理通用管理技能訓(xùn)練（MTP） 上海：2025年12月19日

中層管理者從普通員工走向管理崗位，面對(duì)角色的轉(zhuǎn)變，首先需要確定新角色對(duì)于自己的能力要求。作為優(yōu)秀員工，原來(lái)主要關(guān)注的是技術(shù)、專業(yè)、事務(wù)。走向管理崗位后，首先會(huì)關(guān)注與所在部門對(duì)應(yīng)的專業(yè)性管理工作的開展，但真正實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換需要從掌握“通用管理”能力開始。“通用管理技能”是與所......

高級(jí)銷售技巧：B2B顧問(wèn)式銷售策略 北京：2025年12月18日

1. 組織好顧問(wèn)式銷售的過(guò)程* 理解商業(yè)環(huán)境的變化性* 理解客戶的觀點(diǎn)* 如何引導(dǎo)客戶認(rèn)清他們的現(xiàn)狀* 如何引導(dǎo)客戶產(chǎn)生立即解決問(wèn)題的欲望2. 提高顧問(wèn)型技能，做出有效的銷售策略* 從產(chǎn)品銷售到方案銷售* 業(yè)務(wù)需求和價(jià)值定位* 使用聚焦式問(wèn)題，引導(dǎo)客戶* 銷售顧問(wèn)的核心能力：處理異議及締結(jié)成交* 業(yè)務(wù)分析和漏斗管理* ......