南京客戶關系管理培訓公開課

360°客戶關系管理 北京：2025年12月20日

現代企業經營中市場的因素愈來愈占主要地位，以顧客為關注焦點已經成為企業經營的核心思想之一。關注顧客表現在許多方面，而且這些方面又不是孤立的，他們成為相互配合相互制約的完整體系。引進客戶關系管理在所必然。企業必須建立一套科學系統的客戶關系管理方法，以有效開發新客戶、保留老客戶。如何將客戶關系管理的理念和方法，貫徹到企業的......

大客戶開發管理與項目型銷售 上海：2025年12月17日

二年以上大客戶或項目銷售經驗者課程大綱模塊一：常見的問題大碰撞1 這些事是不是你經常干的？2 實戰案例與大客戶銷售思路解析模塊二：分析局勢1 整體形勢分析1.1 客戶項目階段的認知工具：銷售（項目）進程（階段）與認知圖1.2 銷售項目進程的分析? 項目進度? 競爭形勢? 總體維度2 客戶的決策分析2.1 關鍵人物? 最......

高效的銷售演示技巧 上海：2025年12月17日

1 銷售演示和銷售過程銷售的規則銷售的障礙為初次會面做準備我說什么你都要問嗎提問的規則一問二聽三核實2 演示前的準備工作建立介紹與陳述內容的邏輯框架準備聽眾名單客戶最在意的是什么？客戶價值分析FABE:建立針對客戶價值的表達邏輯強化表達力度的運用技巧演示前必做的事3進入會議室：銷售演示中的表達技巧演示的組成部分營造和諧......

顧問式銷售技巧訓練班 上海：2025年12月17日

技術性產品銷售人員、服務性產品銷售人員、工業品銷售人員，以及其它以大客戶銷售為主的銷售人員本課程同時適合以上產品提供商的企業內訓課程大綱0、熱身與課前調查1、基礎思想兩種傳統的銷售技巧分析顧問式銷售與傳統銷售技巧的邏輯區別顧問式銷售工作的本質讓客戶依賴的顧問式銷售人員應具備什么條件顧問式銷售實現的邏輯步驟2、個性化客戶......

工業品營銷實務 上海：2025年12月18日

1.工業品營銷的特征與本質工業品營銷的概念工業品營銷的特征工業品營銷的營銷因素工業品營銷的本質2.項目性銷售與流程管理項目性銷售流程是銷售控制方式找對人--- 分析客戶內部采購流程說對話--- 發展關系，建立信任做對事----提問技巧項目性銷售分析與管理3.工業品營銷成功的關鍵因素建立一支有一定數量和強戰斗力的業務模式......

大客戶開發與管理技巧(2天） 上海：2025年12月18日

跟蹤管理那些負責重要客戶的銷售人員的銷售經理；負責開發和維護重要客戶的銷售人員、客戶經理【課程大綱】1先入為主：大客戶銷售基礎1.1客戶為什么購買？1.2工具：客戶購買方程式1.3大客戶銷售3種模式1.4顧問式銷售的本質1.5方法：在客戶的頭腦中植入有利于你的采購標準1.6大客戶銷售的“七劍”1......

大客戶開發與維護策略技巧 上海：2025年12月19日

市場競爭高度激烈，成功的關鍵是與大客戶建立并保持密切、牢固的關系。公司戰略目標清楚，大多數管理人員卻不懂得如何通過贏得大客戶來實現。同質化時代，客戶更加挑剔、理性，贏得大客戶必須打造系統的競爭優勢。要做到可持續性地贏得大客戶，銷售人員必須實現從個人到團隊，從野戰到正規的轉變。課程收益評估：系統的自我評估大客戶的駕馭能力......

如何打造卓越銷售團隊管理 上海：2025年12月22日

本課程將通過一個貫穿全過程的完整案例的剖析，結合大量企業實際問題的討論，幫助學員：重新認知自己的管理角色、了解組建銷售團隊的基本方法、掌握確定銷售目標的策略和技巧；熟悉銷售人員的領導與激勵手段；建立銷售人員的管理與評估策略；改進銷售人員的指導與發展方法，從而迅速減少上述類似事件發生的概率，顯著提高團隊的作戰能力和提升銷......

客戶關系管理培訓內訓課程

商業銀行客戶關系管理與維護 主講：孫老師

任何競爭對手，都可以在非常短的時間內，不斷模仿您的產品，分割您的市場占有率。但是有一點他們永遠也無法模仿得了，就是和客戶的良好合作關系！本課程旨在通過大量的實戰案例，指導學員提高客戶服務的意識、掌握客戶服務的基本理念和技巧、方法；提高客戶經理客戶服務與營銷的水平；學會如何做好客戶服務、進行有效的處理客戶的投訴與抱怨，并......

《個人高端客戶關系經營及人脈拓展》 主講：陳老師

企業的業務來源于客戶。對于高端客戶的經營與管理需要的不僅是耐心，還有與客戶的有效溝通與價值體現。要真正深化與客戶的關系就要貼近客戶，了解客戶需求，進行有效溝通；要跟客戶之間建立戰略合作伙伴關系，彼此之間要誠信互信，共享知識。在維護客戶關系上要創新，不能只停留在低層次的公共關系方面，要尋求深層次提升客戶價值，幫助客戶成功......

客戶關系與營銷 主講：黎老師

（一）【營銷】與【客戶關系】？ 1.【營銷】與【客戶關系】是是錢幣的兩面嗎？ 2.【營銷】與【客戶關系】的辯證關系 3.運營、服務、營銷、客關的邏輯思考 4.營銷之SWTO 【互動】：盤點自身特點的成果匯總 （二）【營銷】與物業全生命周期的“擦火點”有哪些？ 1.前介：可行性調研，費用收入測算等......

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