南京項目運作培訓公開課

項目管理實戰及模板工具應用（特價） 蘇州：2025年12月15日

一、 項目實戰管理框架 Project Management Framework1． PMBOK 全球最佳項目管理實踐體系的來源Origin of PMBOK Best Practice2. 項目與項目管理Projects and Project Management3. 項目五大過程組介紹Five Process G......

敏捷項目管理 上海：2025年12月18日

計劃近期開始運用敏捷項目管理的老項目團隊，對敏捷認知差異化明顯剛招募并成立的敏捷項目新團隊，缺乏對敏捷的核心認知已運行敏捷項目管理一段時間碰到挑戰的團隊，希望增強認知突破課程大綱：熱身：以終為始協調一致的學習目標第一章：敏捷概述什么是敏捷AGILE與SCRUM是一樣的嗎?敏捷的核心框架（3-5-5）3個核心角色5個管理......

怎樣當好研發項目經理——研發項目經理的軟技能提升 上海：2025年12月22日

很多公司的研發項目是從技術工作崗位走向研發項目經理的工作崗位，在從事研發項目管理的過程中經常遇到以下問題：1、項目管理的培訓參加了不少，方法論也學了不少，發現還是不會，怎么辦？2、怎么把學到的項目管理的方法和研發業務實際結合起來？3、研發項目經理在公司有名無實，只有責任，沒有權利，這活沒法干；4、研發項目的目標經常變，......

研發項目管理（朱利林老師） 上海：2025年12月23日

研發經理、項目經理、產品經理、技術骨干、研發項目團隊成員等課程收益理解當下研發工作的挑戰來源，比如交貨期、技術溝通；掌握最新的項目管理工具與技能，比如迭代、敏捷；掌握多種研發項目管理場景的解決方案，比如項目計劃制定、技術團隊沖突解決；理解研發項目經理及其團隊的責任與行為方式，比如增強溝通；課程大綱第一部分：研發項目滿足......

生產一線主管訓練營【特價】 上海：2025年12月22日

本課程專為制造型企業一線主管研發設計，旨在為中國制造業打造積極進取、專業務實、技能全面的管理人才隊伍。課程包括自我管理、現場管理和團隊管理三大模塊，凝聚講師25年生產管理實戰經驗和知行合一的培訓理念，通過邏輯的知識體系、豐富的管理案例和多元的互動演繹，為學員啟發管理思維、增進管理知識、提升管理技能和解答管理困惑。課程收......

WOW！客戶服務與投訴應對技巧 北京：2025年12月23日

1.深入理解客戶服務的重要性與價值，形成以客戶為中心的服務理念。2.掌握服務設計的核心原則與流程，能夠獨立完成服務方案的策劃與實施。3.學會運用結構化傾聽、提問技巧等實用工具，提升客戶服務溝通與互動能力。4.培養創新思維與敏銳的市場洞察力，能夠針對客戶需求進行服務創新。5.提升服務補救與客戶關系修復能力，增強客戶信任與......