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賣動世代?經營客戶心-客戶關系管理 蘇州:2025年07月11日
適用對象與場景如何才能讓客戶愿意提供給我們需要的信息?又如何才能讓他們采納我們所給予的信息作為他們判斷決策的依據?我應該如何才能接近一位素昧平生的客戶並且取得他的信任?如何識別客戶組織里的關鍵人物,并和他們發展出良好的關系?怎么才能讓讓平日發展的客戶關系轉化成銷售時的具體優勢?現在環境變化那么快,我該如何在動態環境里持......
價值營銷—關鍵客戶深度管理 蘇州:2025年08月02日
1.能夠分析出客戶關注點及價值看法,真正做到像客戶一樣思考2.學習如何分析“利益”與“認同”,理清客戶決策動機與關系3.掌握測量關系程度的工具,改變以往憑感覺做銷售的習慣4.掌握高階客戶開拓的有效方法,增強與其進行深層次溝通互動的自信心5.課程提供基于人性規律等&ldqu......
銷售實操班:客戶關系管理與解決方案銷售 上海:2025年07月11日
1、學習標桿企業解決方案銷售原則,路徑,方法論。2、詳解九格構想,深挖客戶痛點,和客戶盡快共鳴。3、詳解講案例講故事的方法,用故事去打動客戶。4、掌握客戶關系的概念與四大特點。5、學會如何建立與客戶公司之間的組織客戶關系方法。培訓對象銷售總監/經理、大客戶總監/經理、區域總監/經理、銷售管理總監、銷售主管、骨干、普通銷......
營銷業績七步走 上海:2025年07月11日
第1步. 讓客戶知道我們的存在a) “客戶基數”b) 腦海份額c) 自然增長率d) 鋪市率、鋪貨率e) “枯燥”的意義f) 堅信-堅定-堅持g) 何為“武林高手”的“絕招”?h) “3數字管理”與積累......
“微”機四伏—移動互聯網時代下的客戶關系管理 上海:2025年07月11日
呼叫中心總監、經理、主管、班組長、績優人員、多媒體運營課程大綱一、 互聯網對企業運營的影響1、 客戶服務價值發生變化a) 客戶價值取向與行為方式變遷u 自主個性消費u 注重過程體驗u 信息快捷對稱u 高度依賴網絡u 處自組織狀態b) 用戶需求情感化、個性化和參與化c) 大數據打開市場選擇與商業模式創新空間d) 更新營銷......
客戶關系管理與大數據 上海:2025年07月12日
董事長、總經理、市場總監、銷售總監、客服總監、CIO等總監以上級別課程大綱:第一篇 全面認識客戶關系管理及其意義和價值前言 客戶關系管理與大數據的關系1.1 客戶關系管理成為企業的核心能力1.2 客戶關系管理中的數據分析1.3 大數據分析應用的條件1.3.1 全面準確的海量數據1.3.2 精細化管理理念的倡導1.3.3......
客戶關系管理與關鍵客戶分析——大客戶成交方法和策略 上海:2025年07月12日
通過本課程你將能夠:從全局的角度系統地洞察關鍵客戶管理為公司制定一個成功的關鍵客戶管理方案全面地深度剖析關鍵客戶的外部和內部要素更加準確地在客戶的內部建立關鍵人員聯盟在公司內部建立贏得關鍵客戶的聯盟區別競爭對手并獲得有利的競爭優勢影響采購決策團隊的偏好來實現銷售進行關鍵決策人價值演講來獲得關鍵的支持和承諾【培訓對象】銷......
海外經銷商開發與管理、海外客戶關系管理 上海:2025年07月12日
公司老總、外貿人員、涉外財離岸貿易操作、國際避稅與保稅物流務人員,國際貨運代理、私營公司老板,個人外貿SOHO一族課程大綱:第一部分 海外經銷商的開發與管理一、尋找海外經銷商的策略1.海外經銷商有哪些類型及其合作特點?2.海外經銷商的行業與產品特點有哪些?3.怎樣尋找潛在的、富有潛力的海外經銷商的途徑?4.企業的品牌和......
客戶關系管理培訓內訓課程
新零售時代的VIP管理與粉絲經營 主講:呂老師
店長、導購、經銷商、VIP專員課程大綱第一講:門店VIP管理的價值1. VIP顧客的角色定位與價值體現2. VIP在門店銷售中的重要性3. 門店銷售“20/80法則”4. VIP管理的對門店的意義5. VIP管理現狀與常見問題分析6. 提高門店業績的三駕馬車第二講:VIP顧客分類與檔案管理1. ......
從獵人到農夫——客戶開發、維護與價值提升 主講:王老師
越來越多的理財經理抱怨自己就是個產品推銷員,根本談不上為客戶做綜合金融規劃;產品信息通過短信、電話、微信大量發布,但響應的客戶幾乎沒有;你不了解客戶,客戶也不了解你,無法建立信任關系;迫于任務壓力盲目銷售,事后卻因應付無窮無盡的麻煩而疲于奔命;抱怨客戶片面的追求產品收益,而自己又不得不通過直接對比產品收益去吸引客戶;客......
后疫情時代私域流量客戶經營攻略 主講:馬老師
一、銀行端私域流量工作定位(一)從劉畊宏看私域流量1、你眼中的劉畊宏VS實際的劉畊宏2、從劉畊宏看流量領域關鍵詞公域流量它域流量私域流量及其特點個人IP打造流量經營(二)聚焦銀行端的私域流量1、WHERE:銀行端私域流量在哪里?2、WHAT:經營銀行端私域流量要做什么?3:HOW:銀行端私域流量經營要達到什么效果?(三......