蘇州AACTP培訓公開課

基于崗位分析的勝任力建模 蘇州：2025年12月08日

開篇1 企業(yè)在崗位分析與職位說明中存在的典型問題（問題歸類與總結）2 什么是整合的人力資源管理體系 (運用 3P 模型)3 企業(yè)為何需要做好崗位分析與職位說明二、崗位分析與職務說明書撰寫（單元一）崗位分析1 區(qū)分職類（MPAO 四類職類的定義和舉例）2 職類與職銜（title）的鏈接3 根據(jù)價值鏈區(qū)分職群：小組練習并填......

以目標為導向的績效考核指標設定與績效面談 蘇州：2025年12月16日

建立對績效管理的正確認知，從企業(yè)經(jīng)營目標分析思考如何建立績效考核指標體系掌握關鍵績效指標（KPI）設計與績效面談的要點技巧、推動績效管理與考核的實效性課程對象企業(yè)各部門中高層課程大綱一、認知績效管理與考核工具/表單/模型1.績效管理閉環(huán)模型2.OGSM模型3.SWOT分析法4.頭腦風暴法5.魚骨圖輸出成果1.剖析績效管......

DeepSeek驅動的人力資源工作模式革新 蘇州：2025年12月17日

隨著人工智能技術的不斷發(fā)展，企業(yè)有了更多機會通過智能化解決方案來降低成本.提高效率，并在競爭激烈的市場中脫穎而出。本課程將講授人力資源行政管理領域中 AI 的應用場景，幫助學員掌握如何利用 AI技術優(yōu)化各個環(huán)節(jié)的人力資源管理過程，AI 在招聘.培訓.績效管理.員工關系.組織發(fā)展.行政等方面的應用，使用 AI 工具革新人......

企業(yè)人力資源勞資法律實務（特價） 蘇州：2025年12月18日

在繁瑣龐雜的人力資源管理工作中抓住關鍵的細節(jié)面對勞資糾紛時能采取有效的方式解決問題將法律變成完成人力資源管理的工具培訓對象人力資源經(jīng)理/主管,薪酬,招聘,培訓等模塊經(jīng)理/主管,法律秘書,法務代表以及與勞資法務相關的人員。禁忌：暫不適用業(yè)務部門管理者課程大綱一 澄清某些人力資源法律概念的誤區(qū)1 為什么勞動法與其他法律有所......

客戶關系管理（2天） 北京：2025年12月25日

銷售僅是把客戶拿下，而服務才能把客戶留下，使得客戶有推薦和再購買的能力和行動才是我們企業(yè)銷售的真正水平，才是企業(yè)的核心競爭力。本課程通過實戰(zhàn)案例，通過培訓，學員提高客戶服務與運營管理的意識、掌握客戶服務的基本理念和管理工具和技巧。提高企業(yè)的整體客戶管理的水平。學會如何做好客戶服務與運營管理、建立企業(yè)的形象和品牌形象,提......

現(xiàn)場質(zhì)量問題分析與解決高級研修班 上海：2025年12月17日

企業(yè)內(nèi)從事生產(chǎn)、質(zhì)量、技術等與解決問題密不可分工作的工程師及管理人員課程大綱一 解決問題的方法分類1 解決問題的理論核心-PDCA2 日本解決問題的方法：QCC 與 QC 七手法3 美式解決問題方法：8D 與 6 Sigma 管理模式二 解決問題的步驟1 定義問題的來源、影響、程度范圍出問題的過程：過程流程圖明確輸出的......