蘇州素質模型培訓公開課

以目標為導向的績效考核指標設定與績效面談 蘇州：2025年12月16日

一、認知績效管理與考核工具/表單/模型1.績效管理閉環模型2.OGSM模型3.SWOT分析法4.頭腦風暴法5.魚骨圖輸出成果1.剖析績效管理與考核的常見問題，破除重考核輕管理的錯誤認知2.掌握關鍵績效指標（KPI）設計的要點與方法技巧，通過實操練習提升KPI 設計的能力3.掌握績效面談的要點技巧，提升員工接受績效考核與......

DeepSeek驅動的人力資源工作模式革新 蘇州：2025年12月17日

設計、文案、數據分析人員期望通過 AI 工具提升工作效率的職場人士、企業管理人員課程大綱：（一）秒懂 Deepseek，輕松駕馭 AI 工具1.中國 AI 強勢崛起，Deepseek 爆火的原因2.Deepseek 與 GPT 等其他 AI 大模型的區別3.Deepseek 技術原理介紹，為什么會那么強（二）用好 De......

企業人力資源勞資法律實務（特價） 蘇州：2025年12月18日

人力資源經理/主管,薪酬,招聘,培訓等模塊經理/主管,法律秘書,法務代表以及與勞資法務相關的人員。禁忌：暫不適用業務部門管理者課程大綱一 澄清某些人力資源法律概念的誤區1 為什么勞動法與其他法律有所不同？2 分析不同的用工模式比較標準工時工作制、不定時工作制與綜合計算工時制區分全日制用工與非全日制用工勞動力派遣、項目外......

排兵布陣：基于戰略的人才盤點實踐與應用落地 蘇州：2025年12月19日

人力資源各層級管理者；各部門業務管理人員；培訓、學習發展、人才發展、組織發展、HRBP等相關人員。課程特色全面系統：從底層邏輯到頂層設計，從人才識別、評估到發展和梯隊建設的全方位視角實戰講師：來自全球TOP企業20年的人才管理實戰經驗和專業干貨分享緊貼業務：站在組織和業務視角上，運用業務思維和語言推動人才盤點在企業落地......

激活全腦：創新思維與高效問題解決 深圳：2025年12月19日

走老路去不了新地方，當下正是從中國制造向中國智造挺進的大好時機，智造意味著需要通過創新提升工作效率，需要通過創新實現新功能，滿足人們生活和工作的需要。1976年生理學家史培利發現人的大腦根據功能的差異分為左右半腦，但由于各種原因導致思考問題時總是某一個半腦占有優勢并慣性使用，最終使我們的思維不完整，在解決問題的過程中不......

制造型企業客戶投訴處理及應對技巧 上海：2025年12月19日

一.課程導入1.封閉式提問“你滿意嗎”引入課題2.討論：客戶帶給我們困惑了嗎？二.關于投訴1.什么是投訴2.投訴的實質和原因3.投訴的種類4.客戶為什么不投訴5.投訴的顯在訴求和潛在訴求6.投訴者的類型7.案例研究三.投訴處理的意義1.辯證的看待投訴2.投訴處理與客戶滿意度3.投訴處理的意義四.......