蘇州終端管理培訓公開課

問題分析與決策制定技巧 蘇州：2025年07月08日

面對紛繁復雜的問題時，如何高效整理思路，分析問題，找到有效地解決問題的方法，達到預期效果；發現自身在問題解決過程中的不足和誤區，對問題的分析更全面、高效，運用問題解決的步驟找到問題 的核心并加以有效解決培養具有解決實際問題能力的優秀管理者，發現工作流程中的改善點，不斷改進，提升工作效率，提升業績形成共同的語言，實現高效......

輕松一點、完美呈現-Excel VBA高效辦公 蘇州：2025年07月08日

EXCEL中高級的應用培訓已經可以解決工作上的大多數問題，然而還有很多操作無法實現，比如你想實現以下功能：一鍵創建幾百個表刪除幾百個表一鍵生成幾十個圖表并按指定的位置排列一鍵將雜亂的表格快速整理并美化排版自己編寫函數更方便計算定制特殊個性化快捷鍵和按鈕開發適合個性化要求的小程序……汽車在發明......

職場人士的好習慣 蘇州：2025年07月08日

【解決問題】一、了解每個人身上的習慣是如何養成的？二、哪些習慣對我們的職場發展有著重要意義？三、學習和掌握核心習慣背后的技巧及工具；四、未來舉一反三建立自己的習慣體系。課程收益一、深入理解習慣背后的底層邏輯，以及習慣對職場及人生的重要意義；二、獲得職場好習慣的核心模型，可用于未來進行個人提升或團隊提升的參考模型；三、掌......

量規與儀器校驗 蘇州：2025年07月09日

一、長度計量的幾項基本原則1. 最小變形原則① 熱變形② 彈性變形2. 阿貝原則3. 封閉原則二、量塊的基礎知識1. 量塊的基本特征2. 量塊的等和級劃分3. 量塊的等和級關系① 千分尺注意事項及維修② 卡尺注意事項及維修③ 千（百）分表注意事項及維修、投影機使用注意事項④ 洛氏、維氏硬度計使用注意事項及維修⑤ 卡尺、......

客戶服務與投訴、抱怨處理技巧提升 北京：2025年07月15日

1、讓有關客戶服務的卓越理念能真正滲透在客服人員的一言、一行、一笑等神態舉止之中；2、能夠通過客戶服務溝通核心環節的技巧演練切實提升一線人員處理客戶不滿與抱怨的能力；3、在清晰區分不滿、抱怨、投訴的差別的基礎上，掌握處理以上各類客戶反應的方法、步驟、技巧；4、能夠參與客戶投訴處理的管理環節，共同提升客戶服務的整體水平。......

金牌電商客服銷售技能提升 上海：2025年07月31日

電商客服是店鋪成敗的關鍵：在促成產品（服務）的成交量上發揮著不可替代的作用，一個好的客服團隊，在店鋪中的作用不亞于一個營銷推廣團隊，但電商客服普遍年輕，缺乏成熟的銷售技巧，不足以擔當如此重要的角色。金牌電商客服是團隊的“元神”：電商客服分為三等，只能賣客戶非買不可東西的客服；可以關注到客戶的顯性......