無錫心理學培訓公開課

現代心理學與領導管理能力提升 蘇州：2025年07月11日

一、管理與管理心理學1．管理心理學的其研究對象及其特點2．管理心理學的產生和發展3．西方人性假設4．中國古代、近代管理和心理思想的現代研究應用5．管理心理學與新世紀的挑戰二、心理健康與管理1．現代社會壓力與心理緊張2．挫折3．挫折的個體差異和容忍力4．挫折產生的原因5．從企業員工極端異常表現看挫折行為及調節6．員工心理......

客戶心理學與客戶溝通技巧 蘇州：2025年07月17日

1. 銷售人員2. 市場人員3. 客服人員4. 從事銷售或客服工作3個月以上培訓大綱第一模塊【直升機視角】概覽營銷里的心理學組建學習小組學習營銷心理金字塔模型第二模塊售前：心理技術，改善面對面溝通觀察客戶狀態：肢體語言和面部表情工作應用：怎樣撇清【佯裝行為】，認清【客戶真實意圖】？傾聽客戶意圖：真實意圖和爭議工作應用：......

心理學在管理中高級應用 蘇州：2025年07月21日

組織中從事管理職務的人員課程大綱導入：《人員搜尋任務表》活動目的：熱場破冰，旨在學員們之間增進了解。第一單元 心理學/管理學概述一 心理學及管理學發展簡史二 管理心理學的研究的七個范疇? 管理心理學體系模式圖? 本教程的主要內容課堂作業：《被管理者和管理者心理行為差異表》教學目標：本單元重在對心理學和管理學的知識體系做......

心理學—洞察人心之道 蘇州：2025年07月30日

第一模塊：心理學，學什么？1.心理學研究什么-從一棵樹，到情緒、動機、人格-從一個人，到一群人2.投射：整個世界，都是你的鏡子【房樹人繪畫測試】：用一幅畫，走進一個人的內心世界第二模塊：洞察個體，從何入手？1.看情緒，辨真假-從肢體語言入手，洞察人心的四個原則-從面部表情入手，洞察心情的五種態度2.想動機，認識立體的我......

內部控制培訓 北京：2025年08月03日

第一單元 企業內部控制的概述內部控制的定義內部控制的演變過程內部控制的作用和機制內部控制的理念培育第二單元 企業內部控制五大目標戰略目標營運目標報告目標資產目標合法目標第三單元 企業內部控制五要素控制環境風險管理控制活動信息與溝通監控第四單元 企業各管理層內部控制職責董事會的內部控制職責管理層的內部控制職責風險管理人員......

技術規劃與技術預研管理實戰訓練 上海：2025年07月11日

改革開放40年，世界工廠轉向國內，從遍布全球的"中國制造"，到10年前的產業發展變革，"中國創造"深入人心，企業銳意革新，奮力擺脫"人多力量大"的窘境，爭搶高端價值鏈，現如今，中美貿易戰將"中國智造"全方位推向新的高度。不難發現，時代變遷中......