福州客戶(hù)關(guān)系管理培訓(xùn)公開(kāi)課

360°客戶(hù)關(guān)系管理 北京：2025年12月20日

現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)中市場(chǎng)的因素愈來(lái)愈占主要地位，以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)已經(jīng)成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)的核心思想之一。關(guān)注顧客表現(xiàn)在許多方面，而且這些方面又不是孤立的，他們成為相互配合相互制約的完整體系。引進(jìn)客戶(hù)關(guān)系管理在所必然。企業(yè)必須建立一套科學(xué)系統(tǒng)的客戶(hù)關(guān)系管理方法，以有效開(kāi)發(fā)新客戶(hù)、保留老客戶(hù)。如何將客戶(hù)關(guān)系管理的理念和方法，貫徹到企業(yè)的......

大客戶(hù)開(kāi)發(fā)管理與項(xiàng)目型銷(xiāo)售 上海：2025年12月17日

二年以上大客戶(hù)或項(xiàng)目銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)者課程大綱模塊一：常見(jiàn)的問(wèn)題大碰撞1 這些事是不是你經(jīng)常干的？2 實(shí)戰(zhàn)案例與大客戶(hù)銷(xiāo)售思路解析模塊二：分析局勢(shì)1 整體形勢(shì)分析1.1 客戶(hù)項(xiàng)目階段的認(rèn)知工具：銷(xiāo)售（項(xiàng)目）進(jìn)程（階段）與認(rèn)知圖1.2 銷(xiāo)售項(xiàng)目進(jìn)程的分析? 項(xiàng)目進(jìn)度? 競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)? 總體維度2 客戶(hù)的決策分析2.1 關(guān)鍵人物? 最......

高效的銷(xiāo)售演示技巧 上海：2025年12月17日

1 銷(xiāo)售演示和銷(xiāo)售過(guò)程銷(xiāo)售的規(guī)則銷(xiāo)售的障礙為初次會(huì)面做準(zhǔn)備我說(shuō)什么你都要問(wèn)嗎提問(wèn)的規(guī)則一問(wèn)二聽(tīng)三核實(shí)2 演示前的準(zhǔn)備工作建立介紹與陳述內(nèi)容的邏輯框架準(zhǔn)備聽(tīng)眾名單客戶(hù)最在意的是什么？客戶(hù)價(jià)值分析FABE:建立針對(duì)客戶(hù)價(jià)值的表達(dá)邏輯強(qiáng)化表達(dá)力度的運(yùn)用技巧演示前必做的事3進(jìn)入會(huì)議室：銷(xiāo)售演示中的表達(dá)技巧演示的組成部分營(yíng)造和諧......

顧問(wèn)式銷(xiāo)售技巧訓(xùn)練班 上海：2025年12月17日

技術(shù)性產(chǎn)品銷(xiāo)售人員、服務(wù)性產(chǎn)品銷(xiāo)售人員、工業(yè)品銷(xiāo)售人員，以及其它以大客戶(hù)銷(xiāo)售為主的銷(xiāo)售人員本課程同時(shí)適合以上產(chǎn)品提供商的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課程大綱0、熱身與課前調(diào)查1、基礎(chǔ)思想兩種傳統(tǒng)的銷(xiāo)售技巧分析顧問(wèn)式銷(xiāo)售與傳統(tǒng)銷(xiāo)售技巧的邏輯區(qū)別顧問(wèn)式銷(xiāo)售工作的本質(zhì)讓客戶(hù)依賴(lài)的顧問(wèn)式銷(xiāo)售人員應(yīng)具備什么條件顧問(wèn)式銷(xiāo)售實(shí)現(xiàn)的邏輯步驟2、個(gè)性化客戶(hù)......

工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù) 上海：2025年12月18日

工業(yè)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)工作管理人員；公司負(fù)責(zé)項(xiàng)目銷(xiāo)售的市場(chǎng)和銷(xiāo)售負(fù)責(zé)人等【課程大綱】1.工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)的特征與本質(zhì)工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)的概念工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)的特征工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)的營(yíng)銷(xiāo)因素工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)2.項(xiàng)目性銷(xiāo)售與流程管理項(xiàng)目性銷(xiāo)售流程是銷(xiāo)售控制方式找對(duì)人--- 分析客戶(hù)內(nèi)部采購(gòu)流程說(shuō)對(duì)話--- 發(fā)展關(guān)系，建立信任做對(duì)事----提問(wèn)技巧項(xiàng)目性銷(xiāo)售分......

大客戶(hù)開(kāi)發(fā)與管理技巧(2天） 上海：2025年12月18日

大客戶(hù)作為企業(yè)生存與發(fā)展的重要資源，成為了企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)的主戰(zhàn)場(chǎng)。因此，哪些是我們的準(zhǔn)大客戶(hù)？如何建立與準(zhǔn)大客戶(hù)之間的合作？如何保有我們的大客戶(hù)？本培訓(xùn)課程就是為學(xué)員提供一套工業(yè)品大客戶(hù)銷(xiāo)售行之有效的方法和工具，從而有效提高大客戶(hù)銷(xiāo)售人員的成功率。【課程對(duì)象】跟蹤管理那些負(fù)責(zé)重要客戶(hù)的銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售經(jīng)理；負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)和維護(hù)重要......

大客戶(hù)開(kāi)發(fā)與維護(hù)策略技巧 上海：2025年12月19日

評(píng)估：系統(tǒng)的自我評(píng)估大客戶(hù)的駕馭能力，并且給予科學(xué)大客戶(hù)評(píng)估工具執(zhí)行：訓(xùn)練銷(xiāo)售人員掌握一套大客戶(hù)銷(xiāo)售的路徑圖與實(shí)現(xiàn)路徑圖的關(guān)鍵點(diǎn)定義：讓銷(xiāo)售人員快速讀取大客戶(hù)對(duì)公司價(jià)值的期望探索：訓(xùn)練銷(xiāo)售人員探索客戶(hù)外部壓力、業(yè)務(wù)目標(biāo)和內(nèi)部挑戰(zhàn)，實(shí)現(xiàn)比客戶(hù)還懂客戶(hù)聯(lián)盟：內(nèi)部聯(lián)盟：整合公司資源，組成項(xiàng)目銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)分配角色一致對(duì)外；聯(lián)盟：外......

如何打造卓越銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理 上海：2025年12月22日

各級(jí)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的管理人員【課程大綱】1 、為什么讓你來(lái)做銷(xiāo)售經(jīng)理 ？主要目標(biāo)：幫助學(xué)員理解銷(xiāo)售經(jīng)理的關(guān)鍵任務(wù)和職責(zé)授課方式：講解、討論、練習(xí)、案例、點(diǎn)評(píng)新經(jīng)濟(jì)條件下銷(xiāo)售特點(diǎn)的變化銷(xiāo)售經(jīng)理的三種能力案例：公司為什么讓你來(lái)做這個(gè)經(jīng)理？討論：我在這里干什么？銷(xiāo)售經(jīng)理的任務(wù)練習(xí)：我怎樣分配自己的時(shí)間討論：我憑什么獲得更多的報(bào)酬？......

客戶(hù)關(guān)系管理培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)課程

場(chǎng)景化新客戶(hù)拓展?fàn)I銷(xiāo)和維護(hù)策略 主講：吳老師

● 掌握網(wǎng)點(diǎn)精準(zhǔn)定位和客戶(hù)群體分析，找到客戶(hù)的痛點(diǎn)進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。● 掌握時(shí)間鏈路拓客技巧：按照每天的時(shí)間緯度，客戶(hù)經(jīng)理掌握微信獲客抓手● 掌握社交鏈路拓客技巧：按照每周拜訪客戶(hù)緯度，掌握愛(ài)好圈客和客戶(hù)轉(zhuǎn)介● 掌握區(qū)域鏈路拓客技巧：做定位、圈客群、定策略，掌握區(qū)域批量拓展客戶(hù)課程對(duì)象：零售客戶(hù)經(jīng)理課程大綱第一講：?jiǎn)⒑?m......

銀行客戶(hù)維護(hù)與信息治理 主講：張老師

客戶(hù)經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)主管等營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)人員【課程大綱】第一講：團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)一、營(yíng)銷(xiāo)是什么？視頻：營(yíng)銷(xiāo)的三要素（三階段）二、思維的準(zhǔn)變-大我與小我三、向您所想-以客戶(hù)為中心第二講：KYC的技巧一、客戶(hù)切分：從存量客戶(hù)做4象限客戶(hù)分類(lèi)（熟悉、不熟悉、有潛力、無(wú)潛力）二、面談動(dòng)作的切分：第一次面談你想達(dá)成什么目的？第二次面談你想......

政企大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)關(guān)系梳理與客戶(hù)關(guān)系維系 主講：楊老師

前言1、當(dāng)前政企大客戶(hù)的壓力2、如何適應(yīng)政企大客戶(hù)的需求（他們到底想怎樣的工程企業(yè)進(jìn)行合作）一、政企大客戶(hù)識(shí)別與開(kāi)發(fā)1、客戶(hù)識(shí)別——重點(diǎn)：政企大客戶(hù)的核心關(guān)切點(diǎn)、核心利益及其應(yīng)對(duì)的總體原則、應(yīng)對(duì)措施（1）純政府投資平臺(tái)類(lèi)客戶(hù)（2）盈利類(lèi)政府投資平臺(tái)類(lèi)客戶(hù)（3）政府單位/部門(mén)類(lèi)客戶(hù)（包含科教文衛(wèi)等......

......更多內(nèi)訓(xùn)課程