福州公司改制培訓公開課

戰略思維全方位 上海：2025年12月16日

*企業部門經理， 策略管理人員課程大綱1.戰略管理的概念和發展* 概念和重要性* 發展歷程和趨勢2.外部環境分析* 宏觀環境分析——PEST* 行業和競爭對手分析——5 Force* 客戶需求分析3.內部環境審計* 企業內部業務構成、盈利狀況等資源和能力分析* 從價值鏈到......

經營分析關鍵場景訓戰班 上海：2025年12月18日

01 期望通過經營分析來優化決策的企業中高層管理02 致力于提升經營分析專業能力的業財骨干課程大綱：模塊一:經營分析痛點與攻克策略破解四大頑疾，讓分析從“事后諸葛”變“事前軍師”1. 痛點解剖，經營分析四大頑疾①脫離戰略“南轅北轍”;②脫節業務&l......

量化經營——科學決策與成果評價（兩天一夜） 上海：2025年12月18日

管理者的決策錦囊，提升經營管理效益；打通事前算贏、事中控制、事后評價；掌握科學決策與成果評價的套路與工具，讓經營管理創造價值。您是否遇到這些問題：1.未來不確定，直道變彎道。企業戰略要變，打法要變，而且要快。可是：試錯成本高，機會轉瞬即逝。如何提供決策正確率，即使發現不對也能及時糾偏？2.業務部門重視局部利益，忽視整體......

AI賦能董事會建設、監事會改革、董辦工作實務與外部董事履職能力提升專題培訓班 深圳：2025年12月16日

各單位董事長、監事會主席、總經理、總經濟師、財務總監、董（監）事、董（監）事會成員、董（監）事會秘書、董事長（總經理）助理以及董(監)事會辦公室、股權管理部、證券部、企劃部、企業管理部、審計部、紀檢監察部、資本運營部、法務部、風險管理部等部門負責人及相關人員。各級國資委以及政府主管企業部門的負責人及相關人員。培訓內容第......

創造性解決問題 北京：2025年12月18日

我們每天在工作中遇到很多問題，它們是你提高工作效率和改進工作績效的障礙，有些問題甚至長期困擾著你，有些問題看似表面解決了，但其根源依然存在。而在這時，一個偶然想出的小主意，卻往往會為您贏得無盡的勝券。為了讓思維更加開闊，你需要清晰理解解決問題的思維流程，深入了解問題，從源頭出發，將之分解，并運用創造性的工具和方法，提出......

WOW！客戶服務與投訴應對技巧 北京：2025年12月23日

一、開篇引領：探索客服的魅力與價值1.揭示客服在現代商業中的核心地位，為何它是企業成功的關鍵。2.剖析優秀客服人員如何為企業創造持續的價值與競爭優勢。3.展現客服工作的廣闊前景，激發學員對客服領域的熱情與向往。二、核心技能進階：元能力與學習力的雙重提升學習力篇1.明確學習目標：設定清晰的客服技能提升目標，讓學習更有方向......