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360°客戶關系管理 北京:2025年12月20日
第一篇 全面認識客戶關系管理及其意義和價值第一單元 客戶關系管理的真正含義是什么第二單元 客戶關系管理能為企業帶來什么1.客戶關系管理對提升企業核心競爭力的意義2.客戶關系管理對支持企業高管人員經營、決策的價值3.客戶關系管理對提升企業中層管理人員績效的價值4.客戶關系管理對提升企業基層(銷售、客服、市場)人員績效的價......
打造門店金牌店長系統提升特訓營 深圳:2025年12月19日
計劃時代,靠生產賺錢,店里只要有貨就賺錢;產品時代,靠價格賺錢,誰家便宜買誰家;商品時代,靠服務賺錢,誰家服務好顧客就多;現在到了豐饒經濟,產品令郎滿目,消費者經歷市場考驗,變得越來越理性了,現在的門店到了靠專業性賺錢的時代了。一個好的店長應該是理性分析而非感性用事,應該是科學管理而非藝術管理,應該培養店員的規定動作而......
LTC解決方案營銷與鐵三角運作 深圳:2025年12月26日
1.重點分析標桿企業以及其它典型案例2.分享如何管理項目機會點3.如何構建團隊作戰能力,形成組織性營銷4.通過結構化銷售流程來保證大客戶營銷過程與結果的可控5.學習如何如何針對客戶需求和競爭態勢制定大客戶銷售策略6.如何突破重點客戶的客戶關系,與客戶建立長期合作關系課程對象總經理、銷售總監、運營總監、區域總監、培訓總監......
大客戶開發管理與項目型銷售 上海:2025年12月17日
? 系統了解大客戶銷售的整體策略制定? 掌握大客戶銷售策略制定的方法和工具? 幫助銷售團隊在今后工作,有指導性地展開工作課程對象:二年以上大客戶或項目銷售經驗者課程大綱模塊一:常見的問題大碰撞1 這些事是不是你經常干的?2 實戰案例與大客戶銷售思路解析模塊二:分析局勢1 整體形勢分析1.1 客戶項目階段的認知工具:銷售......
高效的銷售演示技巧 上海:2025年12月17日
客戶經理、主管,銷售工程師,項目銷售人員,企業一線銷售代表。【課程大綱】1 銷售演示和銷售過程銷售的規則銷售的障礙為初次會面做準備我說什么你都要問嗎提問的規則一問二聽三核實2 演示前的準備工作建立介紹與陳述內容的邏輯框架準備聽眾名單客戶最在意的是什么?客戶價值分析FABE:建立針對客戶價值的表達邏輯強化表達力度的運用技......
顧問式銷售技巧訓練班 上海:2025年12月17日
掌握顧問式銷售的精髓和技巧學會運用顧問式銷售技術提升產品的銷售業績培訓對象:技術性產品銷售人員、服務性產品銷售人員、工業品銷售人員,以及其它以大客戶銷售為主的銷售人員本課程同時適合以上產品提供商的企業內訓課程大綱0、熱身與課前調查1、基礎思想兩種傳統的銷售技巧分析顧問式銷售與傳統銷售技巧的邏輯區別顧問式銷售工作的本質讓......
工業品營銷實務 上海:2025年12月18日
當今中國工業品市場,產品同質化、關系隱形化、價格透明化、招標公開化、利潤微薄化;導致工業品企業普遍存在營銷戰略難以轉型;品牌難以提升;銷售模式難以突破;客戶關系難以維護;銷售管控難以規范;營銷團隊難以穩定;營銷團隊氣勢低靡;企業發展遭遇瓶頸等共性問題。本課程是一門系統介紹工業品營銷的培訓,它將幫助學員了解如何去認識和分......
大客戶開發與管理技巧(2天) 上海:2025年12月18日
1先入為主:大客戶銷售基礎1.1客戶為什么購買?1.2工具:客戶購買方程式1.3大客戶銷售3種模式1.4顧問式銷售的本質1.5方法:在客戶的頭腦中植入有利于你的采購標準1.6大客戶銷售的“七劍”1.7方法:給銷售推進的每個階段建立里程碑2帶上銷售的探雷器:客戶開拓2.1客戶開拓階段的3個步驟2.......
客戶關系管理培訓內訓課程
客戶關系維護的實戰攻略 主講:汪老師
一、大客戶關系維護診斷篇1、客戶的終身價值¬客戶流失的原因分析¬客戶滿意度真相¬客戶從認知到忠誠的六個階段¬客戶忠誠的5大特征¬客戶的重復購買背后的秘密¬客戶的轉介紹的真相¬挖掘大客戶終身價值的兩大法寶經典案例: 配套大客戶從60萬到600萬的合作成長之路2、客戶......
《客戶變信徒-良好的客戶關系打造》 主講:公老師
作為公司服務的監督官、運營的管理者,以及公司與客戶間溝通的紐帶,首席體驗官需要在戰略層面上幫助企業贏得競爭的優勢——為企業帶來更多價值,創造獨特的個性化客戶體驗,轉變企業文化,真正做到“以客戶為中心”的方式思考問題和開展管理。但是大多數的體驗管理者缺失真實的客戶洞察,客戶......
政通人和-政商關系與政企合作 主講:張老師
喚起學員們的理性成熟,理解國家經濟和政策的脈搏,增添更多的企業經營智慧提高對政府客戶需求的挖掘能力,辨別客戶的價值取向,有針對性的進行價值影響更多了解政府系統的運作規律和文化差異,形成適應本企業的政企公關思路和具體方法【課程對象】企業董事長、法人代表、總裁、總經理、首席執行官、執行董事、高級政府顧問、總監、政府公關的高......
