廈門豐田生產(chǎn)系統(tǒng)培訓(xùn)公開課

5S/6S/7S管理變革與精益生產(chǎn)提升訓(xùn)練營 深圳：2025年12月04日

第一部分：精益5S/6S/7S管理變革基礎(chǔ)篇1、中國企業(yè)管理水平的五星級(jí)水準(zhǔn)－華為的5S、比亞迪的5S到精益生產(chǎn)的提升－中國大多工廠的”臟亂差“與”高質(zhì)量發(fā)展“趨勢2、為何實(shí)施5S/6S/7S管理－精益5S/6S/7S/8S/9S是什么，他們之間的關(guān)系是什么？－案例分享－......

PMC需求預(yù)測、生產(chǎn)計(jì)劃與物料控制 深圳：2025年12月11日

預(yù)測和計(jì)劃、生產(chǎn)管理、物料控制、采購、供應(yīng)鏈管理等部門的專業(yè)人士課程大綱：第一章：供應(yīng)鏈計(jì)劃體系概述1.什么是供應(yīng)鏈？從供應(yīng)鏈的定義看供應(yīng)鏈管理的范圍有多大？供應(yīng)鏈管理追求的目標(biāo)是什么？供應(yīng)鏈主要面對的挑戰(zhàn)有哪些？應(yīng)對這些挑戰(zhàn)的基本思路是什么？2.計(jì)劃體系和供應(yīng)鏈管理的關(guān)系為什么說計(jì)劃是供應(yīng)鏈的指揮中樞？為什么說計(jì)劃體......

全能型車間主任實(shí)戰(zhàn)技能訓(xùn)練 深圳：2025年12月12日

第一講、科學(xué)管理——方向比努力更重要顛覆習(xí)慣，擺脫傳統(tǒng)問題1：學(xué)得多用得少，學(xué)時(shí)易用時(shí)難問題2：系統(tǒng)、方法、工具實(shí)踐時(shí)都去哪兒呢？問題3：為什么我們總是很忙？問題4：為什么只知道加班、加人、加設(shè)備？顛覆管人的糾結(jié)，轉(zhuǎn)向工作的本身問題5：管理的核心就是管人是一種誤導(dǎo)？問題6：管理的核心必須是研究工......

精益生產(chǎn)實(shí)踐IE現(xiàn)場改善效率提升高級(jí)研修班 深圳：2025年12月12日

第一部分：工業(yè)工程(IE)基礎(chǔ)理論及導(dǎo)入一、工業(yè)工程(IE)基礎(chǔ)理論①工業(yè)工程(IE)的基礎(chǔ)概念及工作職責(zé)②工業(yè)工程在企業(yè)定位，扮演角色及所處部門③工業(yè)工程(IE)在現(xiàn)場改善時(shí)遵循的原則④改善團(tuán)隊(duì)成員的組成及活動(dòng)形式⑤如何獲得高層,中層及基層人員對改善的支持⑥現(xiàn)場改善時(shí)常見的抵抗情緒分析及應(yīng)對措施⑦工業(yè)工程與精益生產(chǎn)的......

8D快速解決問題 上海：2025年12月05日

講解在問題原因未知的情況下，如何用有紀(jì)律的問題解決方法，依靠小組的力量以事實(shí)和數(shù)據(jù)為依據(jù)，尋找問題的根本原因，從而解決復(fù)雜問題。課程圍繞解決問題的8條紀(jì)律，引出了解決問題的過程，強(qiáng)調(diào)對原因和措施的驗(yàn)證，以防止上述問題的重復(fù)發(fā)生，提高有效性和顧客滿意度。培訓(xùn)課程介紹了小組解決問題過程中所需的技術(shù)和工具。學(xué)員組成小組，以公......

WOW！客戶服務(wù)與投訴應(yīng)對技巧 北京：2025年12月23日

1.深入理解客戶服務(wù)的重要性與價(jià)值，形成以客戶為中心的服務(wù)理念。2.掌握服務(wù)設(shè)計(jì)的核心原則與流程，能夠獨(dú)立完成服務(wù)方案的策劃與實(shí)施。3.學(xué)會(huì)運(yùn)用結(jié)構(gòu)化傾聽、提問技巧等實(shí)用工具，提升客戶服務(wù)溝通與互動(dòng)能力。4.培養(yǎng)創(chuàng)新思維與敏銳的市場洞察力，能夠針對客戶需求進(jìn)行服務(wù)創(chuàng)新。5.提升服務(wù)補(bǔ)救與客戶關(guān)系修復(fù)能力，增強(qiáng)客戶信任與......