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360°客戶關系管理 北京:2025年12月20日
1.深入了解客戶關系管理的理論系統知識及價值。2.客戶關系管理與公司發展戰略。3.掌握實用有效的客戶關系管理方法。4.按照什么標準對客戶分類,進行差異化管理,實現最高投入產出比。5.了解企業為了開發潛在客戶、深化現有客戶關系、保留老客戶,應該建立怎樣的業務流程、采用什么樣的有效方法以及利用哪些信息技術。6.了解CRM應......
大客戶開發管理與項目型銷售 上海:2025年12月17日
模塊一:常見的問題大碰撞1 這些事是不是你經常干的?2 實戰案例與大客戶銷售思路解析模塊二:分析局勢1 整體形勢分析1.1 客戶項目階段的認知工具:銷售(項目)進程(階段)與認知圖1.2 銷售項目進程的分析? 項目進度? 競爭形勢? 總體維度2 客戶的決策分析2.1 關鍵人物? 最終決策者與判斷標準? 專業決策者與判斷......
高效的銷售演示技巧 上海:2025年12月17日
在以藍牙速度發展的商業時代,本課程幫助銷售員如何讓自己的銷售演示清晰明了、深刻有效,使自己公司的產品與服務脫穎而出,在第一時間贏得客戶的青睞,從而吸引住客戶,達成交易。課程從銷售演示的過程、演示前的準備工作、演示過程中的注意事項詳細介紹銷售演示個方面的技巧,并且進行現場模擬演練以增加培訓的效果?!菊n程對象】客戶經理、主......
顧問式銷售技巧訓練班 上海:2025年12月17日
0、熱身與課前調查1、基礎思想兩種傳統的銷售技巧分析顧問式銷售與傳統銷售技巧的邏輯區別顧問式銷售工作的本質讓客戶依賴的顧問式銷售人員應具備什么條件顧問式銷售實現的邏輯步驟2、個性化客戶檔案的建立與數據收集客戶數據庫的一般內容客戶數據庫的珍貴內容個性化客戶檔案制定客戶資料的收集與評估3、改善與客戶的溝通效果做好拜訪前的準......
工業品營銷實務 上海:2025年12月18日
1.工業品營銷的特征與本質工業品營銷的概念工業品營銷的特征工業品營銷的營銷因素工業品營銷的本質2.項目性銷售與流程管理項目性銷售流程是銷售控制方式找對人--- 分析客戶內部采購流程說對話--- 發展關系,建立信任做對事----提問技巧項目性銷售分析與管理3.工業品營銷成功的關鍵因素建立一支有一定數量和強戰斗力的業務模式......
大客戶開發與管理技巧(2天) 上海:2025年12月18日
跟蹤管理那些負責重要客戶的銷售人員的銷售經理;負責開發和維護重要客戶的銷售人員、客戶經理【課程大綱】1先入為主:大客戶銷售基礎1.1客戶為什么購買?1.2工具:客戶購買方程式1.3大客戶銷售3種模式1.4顧問式銷售的本質1.5方法:在客戶的頭腦中植入有利于你的采購標準1.6大客戶銷售的“七劍”1......
大客戶開發與維護策略技巧 上海:2025年12月19日
本課程的學員對象為銷售經理和總監、市場營銷經理、全國范圍和區域銷售經理、業務發展經理、產品經理以及其他領域的管理人員。他們都將從本課程中獲益。課程大綱第一講:客戶關系 - 大客戶的正確關系層級審查學習攻略:大客戶的業務緊密度對持續獲得業務至關重要。這個關系絕對不是普通意義上的交易關系。不同的業務合作等級對應不同的價值貢......
如何打造卓越銷售團隊管理 上海:2025年12月22日
1 、為什么讓你來做銷售經理 ?主要目標:幫助學員理解銷售經理的關鍵任務和職責授課方式:講解、討論、練習、案例、點評新經濟條件下銷售特點的變化銷售經理的三種能力案例:公司為什么讓你來做這個經理?討論:我在這里干什么?銷售經理的任務練習:我怎樣分配自己的時間討論:我憑什么獲得更多的報酬?銷售經理不等于銷售明星銷售經理的4......
客戶關系管理培訓內訓課程
客戶關系管理(陸和平) 主講:陸老師
B2B行業銷售人員、關鍵客戶銷售人員等序言為什么要維護客戶關系(CLV)哪些客戶值得你這樣做?(Pareto原則)客戶關系管理應采取的策略?(吸引和阻擋)利樂成功模式的啟發第一講:信息收集信息的來源:公開信息和私密信息私密信息的獲取三步驟:目標選擇、溝通策略、信息驗證內線(教練)策略:教練的最佳人選、教練的作用、教練的......
銀行關鍵客戶流失預警與挽留技巧 主講:王老師
提升銀行客戶經理預警管理的能力,從而提前挽留;提高銀行客戶經理客戶挽留的技巧,從而保留客戶;提升銀行客戶經理價值提升能力,推動客戶主動保有;提高銀行客戶經理客戶管理能力,促成客戶滿意忠誠;【授課對象】網點主任、對公客戶經理、個金客戶經理、理財經理【課程大綱】第一單元 金融改革下對銀行關鍵客戶忠誠度的影響金融改革下各銀行......
后疫情時代私域流量客戶經營攻略 主講:馬老師
一、銀行端私域流量工作定位(一)從劉畊宏看私域流量1、你眼中的劉畊宏VS實際的劉畊宏2、從劉畊宏看流量領域關鍵詞公域流量它域流量私域流量及其特點個人IP打造流量經營(二)聚焦銀行端的私域流量1、WHERE:銀行端私域流量在哪里?2、WHAT:經營銀行端私域流量要做什么?3:HOW:銀行端私域流量經營要達到什么效果?(三......
