南昌商務協作培訓公開課

360度團隊溝通與影響 南昌：2025年08月23日

第一單元 明晰角色--溝通管理中的四個因素引言1：溝通的終極目標是和諧組織氛圍，達成組織目標引言2：溝通不僅存在于部門內外、企業(yè)內外，更應用于管理者身邊的各個情境引言3：溝通就是生產力，突破企業(yè)溝通瓶頸，達成企業(yè)發(fā)展目標第二單元 關鍵環(huán)節(jié)--溝通管理中的深度技巧1、面對面溝通中常見的障礙2、溝通中的二個循環(huán)圈3、溝通管......

團隊建設與高效溝通 南昌：2025年09月27日

一、高績效團隊的構建之道1、“勇士漂”中的“關鍵人”2、“獅群”和“狼群”誰才是高效團隊3、構建高效團隊的體系優(yōu)勢4、團隊渴望的領導者應該具備什么特點5、團隊的“第五級領導者”6、建立團隊&ldquo......

跨部門溝通與協作沙盤—模擬聯合國 武漢：2025年07月10日

轉變觀念，認識到做好跨部門溝通需要建立起責任思維、服務思維和雙贏思維掌握3個1的溝通要訣，清楚做好跨部門溝通需要學會換位思考，理解別人，有能力以同理心體會對方的感受了解四種協作方式，并能夠運用與之對應的溝通策略能夠甄別內部客戶的真正需求，不被表象所迷惑意識到在未來與他人協作時，尊重個性化的智能、情感，整合差異不排斥是解......

轉訴為金-用心服務，溝通降訴 武漢：2025年07月11日

把握客戶心理，掌握針對不同行為類型客戶的應對策略；通過對客戶心理層面的分析，了解實現高品質客戶溝通的方法與技巧；探討保險處理投訴的精細步驟、精準匹配投訴處理的舉措。課程對象客服人員、營銷人員課程大綱第一講：心到則道，思維先行一、理解“客戶思維導向”1.數字經濟服務經濟對我們的要求？2.什么是真正......

研發(fā)管理：打造卓越的產品開發(fā)管理體系 深圳：2025年07月11日

一、如何看待IPD與企業(yè)經營之間的關系1、什么是產品？2、產品研發(fā)從研發(fā)部門的事情轉變?yōu)槿镜氖虑?、產品開發(fā)是企業(yè)經營管理中兩個最長、最重要的價值創(chuàng)造流程之一4、華為為什么要引入IPD？5、引入IPD后能給企業(yè)帶來多大的價值提升？6、華為案例分享14、案例：XXXX安防企業(yè)采用IPD，提高了產品競爭力，提升了運作效......

新法下企業(yè)勞動關系管理制度設計，用工成本的管控與風險規(guī)避及實務應對技巧 深圳：2025年08月01日

企業(yè)老總、人事經理、中高層主管及相關管理人員等。課程大綱：（課程大綱僅為課程部分內容綱要，具體內容見課程講義）一、 勞動合同管理篇1、員工招聘時的法律風險防范：入職登記資料的備案審查，錄用通知的草擬，錄用通知的法律性質等。2、如何選擇簽訂固定期限、無固定期限、以完成一定工作任務為期限三種不同類型的勞動合同？什么情形下必......