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前臺接待技巧 上海:2025年09月14日
第一章 與企業文化一致的前臺企業文化的了解(企業的目標、企業的經營模式、產品知識、組織架構)企業對員工的要求(制度、習慣)前臺工作在企業的價值第二章 前臺的責任職責與義務心態與素質快樂職業的體現第三章 供應商管理供應商的報價、服務以及結算等管理如何選擇性價比高的合作伙伴如何與供應商合作,有效幫助自己減少工作量第四章 電......
專業接待技巧 北京:2025年08月06日
建立良好的客戶關系,用職業的行為提升公司形象提高有效的傾聽技巧面對可能過激的客戶投訴應采取的適當言行接待場所管理課程大綱:提供優質的客戶服務你代表了企業形象確定自己的客戶和面對客戶時自己的責任第一印象的重要性保持積極態度以職業的態度接待客戶——處理不期而遇的客戶職業溝通技巧高效傾聽技巧成功的提問......
前臺接待技巧 北京:2025年08月10日
第一章 與企業文化一致的前臺企業文化的了解(企業的目標、企業的經營模式、產品知識、組織架構)企業對員工的要求(制度、習慣)前臺工作在企業的價值第二章 前臺的責任職責與義務心態與素質快樂職業的體現第三章 供應商管理供應商的報價、服務以及結算等管理如何選擇性價比高的合作伙伴如何與供應商合作,有效幫助自己減少工作量第四章 電......
戰略收購與兼并研修班 上海:2025年07月28日
企業投資人董事長、總裁、總經理、副總經理等公司管理層財務總監、投資總監財務經理、投資經理、資金經理及其相關部門人員金融機構課程大綱:一、企業發展戰略與并購策略穩定發展戰略擴張戰略防御戰略并購類型交易估價并購融資方式并購專家案例分析二、戰咯并購與企業核心競爭力的塑造企業的核心競爭力的內涵培育和提升我國企業核心競爭力的戰略......
集成產品開發IPD流程 深圳:2025年08月28日
一、開場及明確學習目標建立本課程學習小組,學習團隊建設,體會成功的產品開發需要跨部門的協作明確本課程學習內容和學習方式理解企業進行產品開發的成果不僅是產品本身,而是產品包體會研發和非研發部門在產品開發過程中的職責區分和相互聯系通過開場讓課程的參與者(該項目的相關干系人)相互熟悉,為課程后續順利開展奠定基礎通過開場讓課程......