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國家注冊信息安全專業(yè)人員CISP注冊信息安全專業(yè)人員認(rèn)證 長沙:2025年12月25日
注冊信息安全專業(yè)人員(CISP)認(rèn)證培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋信息安全保障、信息安全技術(shù)、信息安全標(biāo)準(zhǔn)法規(guī)、信息安全管理、信息安全工程等方面。培訓(xùn)教材采用中國信息安全測評中心指定的CISP培訓(xùn)教材,授課教師為中國信息安全測評中心的CISI認(rèn)證講師。課程體系嚴(yán)格遵照中國信息安全測評中心的課程大綱要求,具體培訓(xùn)課程設(shè)置如下:第一單元信息......
ESD靜電放電控制方案的理解、實(shí)施及內(nèi)審員 上海:2025年12月08日
講解 + 案例分析 + 互動(dòng)研討+ 圖片分析 + 問題答疑 + 實(shí)例操作 + 練習(xí) + 考試課程大綱:第一部分:ESD標(biāo)準(zhǔn)及技術(shù)應(yīng)用第一章 ESD S20.20標(biāo)準(zhǔn)簡介1.靜電放電(ESD)國際標(biāo)準(zhǔn)簡介2.ANSI/ESDA 簡介3.ANSI/ESD S20.20標(biāo)準(zhǔn)簡介4.ANSI/ESD S20.20標(biāo)準(zhǔn)與ISO9......
高情商溝通與協(xié)調(diào) 上海:2025年12月15日
1. 人際溝通基礎(chǔ)* 溝通到底是指什么?為什么我們的對話總不在一個(gè)頻道上* 從目標(biāo)出發(fā),了解溝通存在的過程模型* 高效溝通的良好習(xí)慣,避免“溝而不通”* 人際信息交流的漏斗2. 有效的溝通方法與技巧* 不同情況要使用不同溝通渠道* 造成溝通不暢的常見障礙* 語言溝通:表達(dá)、傾聽、提問* 個(gè)人性格......
構(gòu)建卓越的客戶服務(wù)管理體系 上海:2025年12月26日
★ 讓有關(guān)客戶服務(wù)的卓越理念能真正運(yùn)用在企業(yè)經(jīng)營管理實(shí)踐中;★ 學(xué)會構(gòu)建合適的客戶服務(wù)管理體系,為企業(yè)設(shè)計(jì)科學(xué)的服務(wù)流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),提升整體服務(wù)質(zhì)量;★ 通過客戶服務(wù)理念在戰(zhàn)略層面的定位、員工對于服務(wù)的重新認(rèn)識,進(jìn)一步創(chuàng)造良好的內(nèi)部服務(wù)環(huán)境與內(nèi)部客戶服務(wù)態(tài)度;★ 初步學(xué)會培養(yǎng)輔導(dǎo)各類客戶服務(wù)人員樹立正確的服務(wù)心態(tài)、深刻......
