海口統計過程控制培訓公開課

現場質量問題分析與解決8D法 廣州：2025年12月26日

（質量、制造、工藝）主管/經理、各工程師（QE、PE、QA、ME等）及其他與質量、生產相關的人員。培訓目標深度理解質量的意義，提高客戶滿意度。掌握發現問題的系列方法。掌握8D的要領及滿足客戶需求。掌握解決異常問題的八個步驟。理解并掌握根本原因分析的各種工具和方法。課程大綱課程導入講師介紹課程安排小組建立01 質量與問題......

AIAG&VDA-FMEA潛在的失效模式和后果分析（新版） 深圳：2025年12月19日

品質工作人員、設計人員、工程人員、制造人員、物流人員等各部門人員均可參加。課程大綱一、現代企業的風險管理1.風險意識：我們處在隨處可見的風險中2.召回的背后意味著什么？-汽車等產品的召回案例分析3.沒有質量的交付是災難！4.現實的企業風險來源5.損失杠桿告訴我們什么？二、FMEA基礎知識1.FMEA是什么？-什么是F、......

現場質量問題分析與解決高級研修班 上海：2025年12月17日

一 解決問題的方法分類1 解決問題的理論核心-PDCA2 日本解決問題的方法：QCC 與 QC 七手法3 美式解決問題方法：8D 與 6 Sigma 管理模式二 解決問題的步驟1 定義問題的來源、影響、程度范圍出問題的過程：過程流程圖明確輸出的績效標準，確定改進目標進行改進項目規劃2 確定臨時措施：把問題的影響控制在最......

VDA 6.3(2016版)&VDA 6.5-過程審核&產品審核 上海：2025年12月22日

VDA6.5 產品審核標準，通過對少量產品或零件進行評定，掌握被評價產品的質量能力；通過不同類型產品審核的評定方法，使學員掌握產品審核的方法、程序和評價方法以及報告方式；對于產品品種多的企業，在有限的人力物力和時間內，產品審核計劃如何制定，并且能保證實施效果。有效的預防有缺陷產品出廠，降低組織風險，增強顧客滿意度。培訓......

構建卓越的客戶服務管理體系 上海：2025年12月26日

1、客戶服務管理已不再是一個奢侈的管理領域，更不再僅僅是服務型企業關心的事。2、擁有持續競爭優勢的企業在戰略層面即以深邃的服務戰略定位能力而傲視群雄。打造一流的客戶服務能力已成為企業競爭的新焦點。3、客戶服務管理領域對于希望走向一流的企業來說已成為獲得持續競爭優勢而必須搶先關注的領域。4、然而客戶服務管理卻不象其他管理......

非人力資源經理的人力資源管理（2天） 北京：2025年12月22日

1.為什么要學習人力資源管理技能？•企業發展戰略與人力資源管理•部門經理需要具備的人力資源管理技能•創建良好的工作環境•團隊績效的SWOT分析2. 什么是人力資源規劃•企業戰略與人力資源規劃•怎么制定員工編制•如何做崗位設計與工作分析3.人員招聘與篩......