海口問題分析培訓公開課

現場質量問題分析與解決8D法 廣州：2025年12月26日

課程導入講師介紹課程安排小組建立01 質量與問題意識質量的重要性質量定義識別質量特性Kano模型練習尋找產品質量特與構建Kano模型問題定義問題與現象的區別樹立問題意識建立/阻礙問題意識5M1E法三現主義數據發現問題離散性數據（柏拉圖）飛鏢游戲連續型數據(CP/CPK)課堂練習CP/CPK02 分析與解決問題8D魯強的......

現場質量問題分析與解決高級研修班 上海：2025年12月17日

強化培訓，綜合案例分析、小組討論、現場指導等多種方法的靈活運用，使參加培訓的人員能夠了解作為企業發展源動力的改善的理念和問題分析解決的理論體系，掌握解決問題的方法，能夠在企業中有效地實施改善工作培訓對象企業內從事生產、質量、技術等與解決問題密不可分工作的工程師及管理人員課程大綱一 解決問題的方法分類1 解決問題的理論核......

心理學在員工激勵和團隊管理中的應用 深圳：2025年12月24日

掌握三階段洞察法-破解員工行為背后的心理密碼；能夠運用洞察和心理溝通四步法轉化和激勵員工的負面情緒和行為；懂得員工工作激情的來源——內在心理動力的“飛機”模型圖；能夠根據對員工的心理洞察更精準的使用相應的激勵方法和策略學會評估與使用“三角色法”扭轉......

向華為學習：高效執行力提升企業核心競爭力 東莞：2025年12月26日

【企業收益】1、幫助企業構建一套從戰略到執行的系統；2、提升企業整體效能，找到從個人到組織高效執行的根本動因；3、幫助企業提升高效能團隊與組織的核心競爭力。【崗位收益】1、掌握提升團隊執行力系統模型的關鍵要素2、掌握提升領導力的關鍵要素3、掌握使團隊成員在短時內提升執行力的技巧課程特色源于華為BLM模型理論，在華為得到......

制造型企業客戶投訴處理及應對技巧 上海：2025年12月19日

一.課程導入1.封閉式提問“你滿意嗎”引入課題2.討論：客戶帶給我們困惑了嗎？二.關于投訴1.什么是投訴2.投訴的實質和原因3.投訴的種類4.客戶為什么不投訴5.投訴的顯在訴求和潛在訴求6.投訴者的類型7.案例研究三.投訴處理的意義1.辯證的看待投訴2.投訴處理與客戶滿意度3.投訴處理的意義四.......

精益現場管理與現場改善 深圳：2025年12月19日

1、從四項核心技能系統提升管理者改善管人，員工教導，現場及安全四方面技能2、從現場的七大浪費切入，從根本上診治與根除現場浪費，提升效益3、通過現場標準化管理，制定標準工時與均衡生產，達到生產均衡高效4、通過TPM方式的設備管理，讓你的企業設備穩定高效5、通過TQM方式的質量管理，讓你的企業質量總成本最低6、熟悉現場改善......