深圳禮儀培訓(xùn)公開課

商務(wù)禮儀與職業(yè)素養(yǎng)提升 深圳：2025年07月11日

1、掌握商務(wù)禮儀的基本理念及使用目的2、掌握各種禮儀規(guī)范和技巧，塑造商務(wù)形象3、掌握現(xiàn)代行為禮儀并熟練運(yùn)用，提高商務(wù)工作中的個人魅力和專業(yè)素質(zhì)4、培養(yǎng)學(xué)員人際關(guān)系的處理能力，建立和諧的人際氛圍。課程對象：企業(yè)的服務(wù)人員、行政人員、銷售人員、管理人員和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人以及希望提升自身職業(yè)素養(yǎng)的有志者。課程大綱：第一單元：商務(wù)禮......

商務(wù)禮儀與職業(yè)素養(yǎng) 深圳：2025年07月11日

一、建立良好的商務(wù)環(huán)境1、與人交往尊重為先2、重要的“第一印象”3、視覺、態(tài)度、價值觀4、自信，是事業(yè)成功的起點(diǎn)案例分析：誰能得5分？二、職業(yè)化視覺形象：端莊、整潔的外表；合體、得體的著裝1、個人儀容禮儀——合適的發(fā)型、恰當(dāng)?shù)膴y面、身體的氣味等2、商務(wù)著裝的TPO原則&m......

完美客戶關(guān)系——不同情境下的商務(wù)禮儀與高情商溝通 深圳：2025年07月11日

意識先行——課程先讓參訓(xùn)人員對商務(wù)禮儀有良好認(rèn)識，意識到商務(wù)禮儀在當(dāng)今社會人際交往中、企業(yè)發(fā)展中起著越來越重要的作用。情景帶練——沒有說教，不要大量理論，結(jié)合企業(yè)現(xiàn)下實(shí)際工作需求，給參訓(xùn)人員最直接的客戶接待、拜訪等各場合中的思維和方法，全面提升商務(wù)禮儀的核心知識和不同情境......

優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)禮儀與溝通技巧訓(xùn)練營 深圳：2025年07月12日

1.讓有關(guān)客戶服務(wù)的卓越理念能真正滲透在客服人員的一言、一行、一笑等神態(tài)舉止之中，體現(xiàn)在公司客戶服務(wù)的各類措施中；2.通過現(xiàn)場訓(xùn)練，掌握服務(wù)禮儀規(guī)范,并促進(jìn)行為及時調(diào)整；3.通過演練客戶服務(wù)溝通各個環(huán)節(jié)的技巧和抱怨投訴處理的技巧，切實(shí)提升員工對客服務(wù)的能力；4.通過解讀情緒的秘密，找出自己的壓力源，并學(xué)習(xí)適合于自己的情......

瘋狂高爾夫中高層精英管理技能提升 深圳：2025年08月02日

全面提升管理者的客戶意識、服務(wù)意識等，轉(zhuǎn)變企業(yè)經(jīng)營觀念。尋求公司成功發(fā)展之路，認(rèn)清世界卓越管理的方向，從精細(xì)走向精益。提升團(tuán)隊(duì)管理能力、溝通能力、目標(biāo)管理能力、細(xì)節(jié)管理能力。加強(qiáng)問題意識，增強(qiáng)企業(yè)持續(xù)改善的能力。課程特色：針對性強(qiáng)：訓(xùn)練中以意識提升為準(zhǔn)繩，以方法傳授為工具，短時間提升管理者的精益管理意識、團(tuán)隊(duì)管理、目標(biāo)......

DOE實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì) 上海：2025年09月23日

講解如何進(jìn)行試驗(yàn)設(shè)計(jì)，進(jìn)行試驗(yàn)以及如何分析試驗(yàn)結(jié)果。講解試驗(yàn)設(shè)計(jì)的原理及如何將其運(yùn)用在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、工藝設(shè)計(jì)和質(zhì)量改進(jìn)中，提升產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)效率。本課程將運(yùn)用MINITAB軟件進(jìn)行試驗(yàn)設(shè)計(jì)和數(shù)據(jù)分析。經(jīng)典DOE通過篩選實(shí)驗(yàn)及部分析因法，從眾多過程特性中找出關(guān)鍵的少數(shù)的因子，通過全因子法及響應(yīng)曲面法，建立少數(shù)關(guān)鍵因子與關(guān)鍵輸......