深圳員工激勵機制培訓公開課

行動教練?之績效提升 深圳：2025年07月09日

1、了解績效教練三項核心能力，為下屬達成目標提供必要、持續(xù)的輔導和反饋；2、運用價值導向的績效目標SMART設定法；3、掌握績效根因分析模型，尋找創(chuàng)造性的問題解決方案；4、學習目標導向GROW模型，為重點業(yè)務制訂有效策略規(guī)劃和行動方案；5、掌握實施績效評估和面談方法，激勵員工個人和團隊。培訓對象企業(yè)各層級管理者課程大綱......

新媒體時代的員工關系法律風險控制及電子證據(jù)管理 深圳：2025年07月10日

“新媒體”及“網(wǎng)絡化”正在不斷顛覆企業(yè)的商業(yè)模式與改變企業(yè)的管理實踐。如 OA 與電郵系統(tǒng)、員工在網(wǎng)絡上的言論等活動衍生了大量電子證據(jù)與相關的 HR 管理事務。2月4日，最高人民法院發(fā)布司法解釋，明確電子證據(jù)可以視為民事案件中的證據(jù)。但它在勞動案件中效力又如何？您是否清楚......

招聘中的薪酬談判策略與技巧 深圳：2025年07月10日

一、企業(yè)人才戰(zhàn)略與薪酬談判基于企業(yè)人才戰(zhàn)略的薪酬談判» 企業(yè)人才戰(zhàn)略是薪酬談判的前提» 招聘中薪酬談判的常見問題及其對策» 薪酬談判的兩個基本解決思路» 案例分析：國內外名企的薪酬與招聘競爭策略、IBM 顧問在華為的薪酬» 小組討論：薪酬談判中需不需要&ldq......

導師班：講臺有你更精彩——一掌搞定課程開發(fā)與教學設計提升技能 深圳：2025年07月10日

讓每一個學員都會編寫課程，而且是可以完成課件、手冊并統(tǒng)一模版；讓每一個學員都可以獲得侃侃而談的授課能力，有效的提升授課的專業(yè)度和職業(yè)形象；讓訓練貫穿課程的每一個部分，及時提供針對性建議并指導；讓學員學會運用生動幽默、通俗易懂、發(fā)人深省的表述技巧；學習常用的互動技巧、引導技巧、時間控制技巧和激發(fā)固化技巧；整個課程過程，都......

客戶服務與投訴、抱怨處理技巧提升 上海：2025年08月26日

客戶服務經理、客戶服務專員等，其他的在工作中需要與客戶接觸的客戶服務部人員、銷售部人員、接待人員、售后服務人員等。課程大綱一、認識與區(qū)分客戶的不滿、抱怨、投訴1. 比較不滿、抱怨、投訴的差別⑴ 比較差別⑵ 不滿、抱怨、投訴的處理2. 研討練習：比較潛在價值的大小⑴ 總結：不同服務水平的企業(yè)和個人能力提升的重點3. 構建......

(TPM)全面生產設備維護高級研修班 上海：2025年08月02日

1、TPM概述a) TPM的起源、概念、特色b) TPM活動的目標c) 精益生產模式回顧d) TPM活動八大支柱e) TPM的組成部分（預防性維護和預見性維護）f)什么是預防性維護g)什么是預見性維護h)預防性維護案例講解i)可靠性工程的運用j)如何提升維護工作的品質和效率2、設備關聯(lián)分析k) 設備故障損失原因分析與對......