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360°客戶關系管理 北京:2025年12月20日
第一篇 全面認識客戶關系管理及其意義和價值第一單元 客戶關系管理的真正含義是什么第二單元 客戶關系管理能為企業(yè)帶來什么1.客戶關系管理對提升企業(yè)核心競爭力的意義2.客戶關系管理對支持企業(yè)高管人員經(jīng)營、決策的價值3.客戶關系管理對提升企業(yè)中層管理人員績效的價值4.客戶關系管理對提升企業(yè)基層(銷售、客服、市場)人員績效的價......
打造門店金牌店長系統(tǒng)提升特訓營 深圳:2025年12月19日
門店店長、督導、區(qū)域經(jīng)理、門店老板等課程大綱:第一講:認識店長管理工作一、店長定位——成敗的靈魂1.主孰有「道」2.將孰有「能」3.天地孰「得」4.法令孰「行」5.兵眾孰「強」6.士卒孰「練」7.賞罰孰「明」二、店長的“8大”角色1. 企業(yè)代理人 2. 情報收集者3. 調......
LTC解決方案營銷與鐵三角運作 深圳:2025年12月26日
第一節(jié) 大客戶團隊運作一、鐵三角團隊管理1、標桿企業(yè)為何要引入鐵三角2、鐵三角的獨特價值3、鐵三角的組織配置4、鐵三角的運作機制二、 LTC流程管理框架1、LTC方案總覽2、LTC的關鍵環(huán)節(jié)——管理線索3、線索管理全視圖4、演練——線索管理的關鍵動作第二節(jié) 大客戶開發(fā)一、......
大客戶開發(fā)管理與項目型銷售 上海:2025年12月17日
? 系統(tǒng)了解大客戶銷售的整體策略制定? 掌握大客戶銷售策略制定的方法和工具? 幫助銷售團隊在今后工作,有指導性地展開工作課程對象:二年以上大客戶或項目銷售經(jīng)驗者課程大綱模塊一:常見的問題大碰撞1 這些事是不是你經(jīng)常干的?2 實戰(zhàn)案例與大客戶銷售思路解析模塊二:分析局勢1 整體形勢分析1.1 客戶項目階段的認知工具:銷售......
高效的銷售演示技巧 上海:2025年12月17日
1 銷售演示和銷售過程銷售的規(guī)則銷售的障礙為初次會面做準備我說什么你都要問嗎提問的規(guī)則一問二聽三核實2 演示前的準備工作建立介紹與陳述內(nèi)容的邏輯框架準備聽眾名單客戶最在意的是什么?客戶價值分析FABE:建立針對客戶價值的表達邏輯強化表達力度的運用技巧演示前必做的事3進入會議室:銷售演示中的表達技巧演示的組成部分營造和諧......
顧問式銷售技巧訓練班 上海:2025年12月17日
掌握顧問式銷售的精髓和技巧學會運用顧問式銷售技術提升產(chǎn)品的銷售業(yè)績培訓對象:技術性產(chǎn)品銷售人員、服務性產(chǎn)品銷售人員、工業(yè)品銷售人員,以及其它以大客戶銷售為主的銷售人員本課程同時適合以上產(chǎn)品提供商的企業(yè)內(nèi)訓課程大綱0、熱身與課前調查1、基礎思想兩種傳統(tǒng)的銷售技巧分析顧問式銷售與傳統(tǒng)銷售技巧的邏輯區(qū)別顧問式銷售工作的本質讓......
工業(yè)品營銷實務 上海:2025年12月18日
工業(yè)企業(yè)營銷工作管理人員;公司負責項目銷售的市場和銷售負責人等【課程大綱】1.工業(yè)品營銷的特征與本質工業(yè)品營銷的概念工業(yè)品營銷的特征工業(yè)品營銷的營銷因素工業(yè)品營銷的本質2.項目性銷售與流程管理項目性銷售流程是銷售控制方式找對人--- 分析客戶內(nèi)部采購流程說對話--- 發(fā)展關系,建立信任做對事----提問技巧項目性銷售分......
大客戶開發(fā)與管理技巧(2天) 上海:2025年12月18日
大客戶作為企業(yè)生存與發(fā)展的重要資源,成為了企業(yè)間競爭的主戰(zhàn)場。因此,哪些是我們的準大客戶?如何建立與準大客戶之間的合作?如何保有我們的大客戶?本培訓課程就是為學員提供一套工業(yè)品大客戶銷售行之有效的方法和工具,從而有效提高大客戶銷售人員的成功率。【課程對象】跟蹤管理那些負責重要客戶的銷售人員的銷售經(jīng)理;負責開發(fā)和維護重要......
客戶關系管理培訓內(nèi)訓課程
全業(yè)務時代陌生客戶拜訪技能提升 主講:孫老師
全業(yè)務的發(fā)展,造就集團客戶需求的多元性、復雜性。集團客戶的開發(fā)與集團產(chǎn)品的銷售關鍵還在于集團客戶經(jīng)理,正所謂任何銷售都是從零做起,客戶累計也是從無到有,客戶關系更是日久生情,第一個客戶從哪里來,第一筆業(yè)務從哪里做起,當然是陌生拜訪,但陌生拜訪只是膽量問題嗎?為什么有的集團客戶經(jīng)理見了集團客戶比較緊張?如何對待不同類型的......
大客戶關系管理與深度營銷 主講:黃老師
課程背景:隨著全業(yè)務運營的發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)的沖擊,營銷回歸人的本質,中國的企業(yè)都面臨互聯(lián)網(wǎng)思維的轉型,從客戶、網(wǎng)絡、競爭手段逐步同質化,使得競爭越來越激烈,大客戶和個人大客戶作為收入的主要來源,也成為各大市場競爭、資源投入的重點陣地。在新形勢下如何搶占市場先機,大客戶的重要性不言而喻,對大客戶進行深度捆綁是企業(yè)構建持久競爭......
客戶關系管理技巧 主講:苗老師
在日常理財經(jīng)理在與客戶經(jīng)營關系的過程中,通常會出現(xiàn)以下問題:銀行的資源是有限的,客戶的需求是無限的,如何管理客戶不斷膨脹的期望值?各家銀行的產(chǎn)品同質化嚴重,競爭對手的產(chǎn)品收益高,客戶就容易流失,該怎樣留住客戶?同行的營銷服務不斷創(chuàng)新,是繼續(xù)投入資源與競爭對手PK,還是另尋出路?課程從金融市場環(huán)境變化的根源產(chǎn)品&mdas......
