南寧員工援助培訓公開課

高效匯報—結構化思維與PPT匯報 廣州：2025年12月17日

中基層管理者、高潛員工、主管、企業全員培訓提綱第一講：結構力—結構化匯報的四大原則清晰的邏輯與結構，是匯報成功的關鍵。結合麥肯錫的金字塔原理，用結構化的方法來組織匯報框架和信息，確保匯報簡潔清晰。一、視頻觀摩：《贏在中國》路演視頻1.視頻分析：匯報高手采用了哪些方法和策略？2.現狀梳理：如何避開匯報中那些常......

業財高效協作與跨部門溝通工作坊 深圳：2025年12月18日

第一模塊 由大到小——跨部門溝通現況分析與情智模式（情商）解讀VUCA時代中職場跨部門溝通的現況分析VUCA時代給職場跨部門溝通帶來的新挑戰案例分享：溝通習慣對職場跨部門溝通的深刻影響跨部門溝通場景出現的五大變化及根因分析“大數據”帶來的“溝通墻”......

高級談判策略與交涉技巧 上海：2025年12月15日

任何需要面對內、外部進行談判的人員（需要具體場景化描述學員對象的情況，推薦以下描述）希望學習商業意識的新經理高潛領導力項目的商業意識學習公司、區域或事業部，跨部門骨干經營分析工作坊、經營變革工作坊課程大綱第一部分 能力建設：了解對方訴求和表達自己訴求4個基本原則：說話方式、行為準則、價格預期、立場表態。4個核心要點：問......

高情商溝通與協調 上海：2025年12月15日

職場溝通有幾個維度：表達、傾聽、提問、說服、談判。在實現個人和團隊目標時，我們會盡可能去調動資源，而資源的擁有者也都需要我們給個理由。在這個時候，如果知識架構、價值觀、掌握信息......嚴重不對等，就容易導致溝通不暢。高情商不是忍氣吞聲、虛與委蛇，而是不卑不亢，選擇和運用最恰當的語言和態度，洞悉自己及其他人的溝通風格......

卓越客戶服務技巧（2天） 上海：2025年12月25日

"客戶是指使用你提供的產品和/或服務的個人或組織，從這個角度出發，無論企業內外，日常工作中我們無時不在提供客戶服務；而服務的效果也最終影響了企業的成敗。在企業外部，提升客戶滿意度的重要部分是客戶服務；在企業內部，更多問題的癥結不是溝通和協調的問題，而是部門或個人利益至上，服務理念的不到位；在企業強調服務至上，......

如何有效開展復盤 北京：2025年12月18日

1、復盤概述復盤的由來古今中外對復盤的認識與應用企業為什么要復盤什么是“復盤”復盤產生成效的學習機理復盤與行動學習如何組織開展復盤2、 復盤教練與工具復盤的三大障礙什么是復盤教練復盤教練的作用與技能團隊復盤引導常用方法與工具-有效提問-團體列名法-頭腦風暴法- 5why法- -魚骨圖法-思考的羅......