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南寧服務(wù)營銷培訓(xùn)公開課
培育“粉絲”客戶的服務(wù)營銷技巧 海口:2025年07月12日
第一講 客戶服務(wù)在現(xiàn)代企業(yè)價(jià)值鏈中的地位第二講 讓客戶滿意的四個(gè)要素:產(chǎn)品質(zhì)量/優(yōu)質(zhì)服務(wù)/企業(yè)形象/客戶關(guān)系第三講 客戶服務(wù)的分類——售前、售中和售后第四講 態(tài)度和意識直接影響客戶滿意度阿“P”精神培養(yǎng)銷售、客服人員的自信心員工的“瘋狂”必然帶來客......
基于客戶導(dǎo)向的服務(wù)營銷 廣州:2025年07月30日
營銷人員的服務(wù)素質(zhì)與銷售能力影響著企業(yè)服務(wù)價(jià)值的傳遞。提升他們的服務(wù)與營銷能力是幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)卓越績效的重要手段,然而——如何換位思考?如何挖掘客戶需求?如何處理服務(wù)過程中客戶投訴的問題?針對以上問題,我們特邀原acer集團(tuán)中國總部副總經(jīng)理陳南宏老師,與我們一同分享《基于客戶導(dǎo)向的服務(wù)營銷》的課程......
精準(zhǔn)服務(wù)營銷訓(xùn)練營 廣州:2025年08月01日
1. 凡參加認(rèn)證的學(xué)員,在培訓(xùn)結(jié)束參加考試合格者由<<國際職業(yè)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)合會> >頒發(fā)<<高級營銷管理師> >國 際國內(nèi)中英文版雙職業(yè)資格證書,(國際國內(nèi)認(rèn)證/全球通行/雇主認(rèn)可/官方網(wǎng)上查詢);2. 凡參加認(rèn)證的學(xué)員須提交本人身份證號碼及大一寸數(shù)碼照片紅底或藍(lán)底;3. ......
服務(wù)營銷—讓銷售額與滿意度并 廣州:2025年09月26日
一、從傳統(tǒng)營銷到服務(wù)營銷1、與競爭對手同質(zhì)化的窮途困境2、從4Ps到4Cs的服務(wù)營銷歷程3、關(guān)系營銷與數(shù)據(jù)庫一對一營銷4、從傳統(tǒng)營銷到服務(wù)營銷的轉(zhuǎn)變5、服務(wù)營銷人員素質(zhì)與短板測評二、服務(wù)營銷中的客戶價(jià)值1、讓服務(wù)創(chuàng)造更高的客戶價(jià)值2、客戶價(jià)值的內(nèi)容與本質(zhì)含義3、提升客戶價(jià)值的方法與技巧4、宣揚(yáng)差異化的企業(yè)價(jià)值主張三、銷......
采購談判技巧與供應(yīng)商管理 上海:2025年08月21日
了解公司采購流程和產(chǎn)品定價(jià)過程;產(chǎn)品成本的核算方法、步驟、行動計(jì)劃;提升采購數(shù)據(jù)分析能力,掌握產(chǎn)品價(jià)格結(jié)構(gòu)組成;學(xué)習(xí)盈虧平衡分析、學(xué)習(xí)曲線和QDA數(shù)量折扣分析;以實(shí)戰(zhàn)案例為背景,掌握成本控制與優(yōu)化的十大方法;了解采購談判的特點(diǎn)與基本原則;了解優(yōu)秀談判者的特質(zhì)與成功談判守則;認(rèn)識到談判前的準(zhǔn)備工作與信息收集重要性;明確完......
人力資源財(cái)務(wù)分析儀表盤 深圳:2025年08月19日
1、10大獨(dú)家的人力資源財(cái)務(wù)分析圖表2、20個(gè)市場最新案例,解決企業(yè)真實(shí)挑戰(zhàn)3、給你一套能用得上財(cái)務(wù)的全面儀表盤4、手把手教會你如何用好財(cái)務(wù)分析報(bào)告培訓(xùn)對象:期待提高人效的HR希望控制成本的HR快速發(fā)展期的企業(yè)HR企業(yè)內(nèi)部的中高層企業(yè)內(nèi)部的一把手二把手課程大綱:第一部分、HR的基礎(chǔ)財(cái)務(wù)知識結(jié)構(gòu)1、財(cái)務(wù)會計(jì):企業(yè)大數(shù)據(jù),......