太原商務公文培訓公開課

商務公文寫作職業化訓練 北京：2025年07月11日

為什么商務公文寫作水平有那么大的的差距？為什么領導總是對你做的計劃不滿意？為什么說所謂寫你所做，做你所寫是職場者的素養的體現？為什么文學功底好卻不能寫出好的商務公文？在科學技術迅猛發展、企業競爭日趨激烈和信息時代高速發展的今天，商務文書已在企業實施領導、處理公務、溝通信息、傳達企業決策中發揮著越來越重要的作用，公文寫作......

商務公文寫作 上海：2025年08月28日

即便不是文字工作者，也會時常碰到文字的煩惱。面對領導的要求，往往不知如何下筆？是用請示還是用報告？是用通知還是用函？辦公桌上的公文，格式準確嗎？行文規范嗎？用語得體嗎？書本是怎么寫的？經驗是怎么說的？企業內部又有什么特殊的規定？培訓，旨在解答上述問題。并且，我們沒有概念的講解，將用減法的方式，讓您在混亂中清晰。最后您只......

商務公文寫作職業化訓練 上海：2025年09月26日

文秘、各級助理、辦公室主任、行政人員、各級主管、新提拔的、從專業人才轉型到管理者、進一步想提高寫作水平的、晉升到高層管理以及其它預備管理人員課程目標：→ 掌握公文寫作的基礎知識→ 熟悉及運用常用的公文文種→ 掌握商務公文的寫作流程與技巧→ 了解和避免商務公務寫作的常見問題&rar......

常用商務公文寫作規范技巧 深圳：2025年07月11日

高中層管理干部、職員課程大綱：※【開篇】：公文溝通的困惑與問題第一章：公文溝通理念新知1.1 公文的沿革：公文是一種時代文化烙印。1.2公文溝通新理念:公文是一種溝通模式、一種職場溝通文化!1.3公文寫作的職場意義：--- “文如其人”新解;1.4公文的寫作理念：公文寫作是一種文理與法理的融合。......

客戶服務與投訴、抱怨處理技巧提升 北京：2025年07月15日

客戶服務已成為企業塑造持續競爭優勢的核心抓手，大多數企業都需要面臨如何更好地處理客戶的投訴與抱怨的問題，而抱怨與投訴的客戶只占到心存不滿的客戶的極小一部分比例。追求一流客戶服務水平的企業除了提升處理客戶抱怨與投訴的能力以外，需要更多地去關注心存不滿而并沒有說出來的客戶，這也許才是企業服務競爭優勢塑造的真正分水嶺。本課程......

非人力資源的人力資源管理 深圳：2025年08月01日

掌握最新的人力資源管理理念，使你的選人、用人更能激發員工的主觀能動性，從而優化企業或部門的員工關系管理，最終達成人力資源效能的最大化，為企業創造一個長期的、穩定的、更具競爭力的發展環境。課程對象：人力資源從業人員、企業老總、部門經理課程大綱：21世紀企業的競爭是人才的競爭，如何引才、用才、留才、育才是每個企業占有競爭優......