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財務主管管理技能提升實戰訓練 廣州:2025年09月24日
公司董事、公司管理層、財務總監、財務經理、財務會計人員等培訓提綱第一講 職業成長-全面檢測自己的性格和優勢1.未來需要什么樣的財務主管2.測評:你的管理能力的長板和短板3.給力職業給力自己4.財務人才的職業生涯規劃5.從優秀走向卓越的好習慣第二講 管人藝術-領導力與團隊建設1.財務部門人際特點與應對2.中國人際關系的特......
財務主管管理能力提升訓練 深圳:2025年09月26日
財務總監、財務經理、會計主任、財務人員、辦稅人員等課程大綱:第一章 領導及領導力的一般原理一.領導的釋義1.領導的概念2.定義3.相關描述:二.領導的構成要素及領導效能1、有效領導的構成要素2、領導效能的支柱模型三.領導權力與領導能力1.領導權力2.領導權力不等于領導能力3.領導能力四.領導類型/五型性格分析五.情境領......
非財務主管的財務管理 上海:2025年08月22日
了解企業三張主要財務報表基本知識理解成本的基本概念以及常見成本分類了解稅收基礎原理了解內部控制基本原理課程大綱一、企業經營與財務報告分析【教學目的】財務報表具有多面性,作為管理者,閱讀財務報表的目的,主要是為了掌握公司經營情況,分析經營問題所在,從而指導經營決策制定。本部分的目標是展示財務報表與企業經營的關系,揭示作為......
客戶服務與投訴、抱怨處理技巧提升 深圳:2025年08月13日
1、讓有關客戶服務的卓越理念能真正滲透在客服人員的一言、一行、一笑等神態舉止之中;2、能夠通過客戶服務溝通核心環節的技巧演練切實提升一線人員處理客戶不滿與抱怨的能力;3、在清晰區分不滿、抱怨、投訴的差別的基礎上,掌握處理以上各類客戶反應的方法、步驟、技巧;4、能夠參與客戶投訴處理的管理環節,共同提升客戶服務的整體水平。......
銷售基本功系列——大客戶銷售策略 上海:2025年07月10日
內容方面:客戶化和專業化;層次科學,結構清楚;信息量豐富;邏輯性強。形式方面:講解、討論、測試、小組作業、案例分析、錄像分析、角色扮演。適合人群:用于專業銷售人士的技能提高和強化訓練,以及需要提升對銷售體系認知的各類營銷從業人員和職業經理人;尤其適用企業對企業的銷售、復雜產品的銷售、大客戶的銷售等業務模式。課程大綱:1......