重慶投訴處理培訓公開課

新時期投標策略與文件編制技巧及質疑投訴處理 重慶：2025年07月09日

新市場解析：2023年智能化電子化招投標的發展趨勢與影響？1.是招標人說了算嗎？評定分離帶來了那些影響？2.新政策趨勢下投標人如何突破重圍，把握新機遇？3.招標投標法修改的內容與現行的區別解讀；4.信用環境的改變與適用；反腐倡廉與審計監察。案例討論：先招標還是先定人？第一講：項目招投標實務與要點分析1.投標工作各環節投......

客戶服務管理與投訴處理技巧 重慶：2025年07月11日

客戶服務總經理；客戶服務總監；客戶服務部門經理；客戶經理；投訴處理專員；客戶服務骨干。課程大綱第一單元客戶投訴處理的技巧與方法（知識點）第一章當前市場環境下的客戶服務一、為什么我們盡了力，客戶還不滿意？1、當下客戶服務所面臨的挑戰2、客戶需求層次的改變3、客戶服務的瓶頸和出路二、從防患未然到亡羊補牢1、最好的投訴處置是......

政府采購三年行動方案解讀、質疑投訴處理及招標采購全流程實務培訓班 重慶：2025年09月16日

各地政府采購、招投標行政主管部門，各級公管辦、行政服務中心、公共資源交易中心、政府采購中心的相關人員;高等院校、醫療系統等企事業單位的招標采購、合同管理、工程管理、法律事務、監察審計等相關人員;招標代理機構相關人員。培訓內容：(一)依法采購深化政府采購制度改革1.法律法規:政府采購法律法規體系概述2.改革趨勢:深化政府......

政府采購三年行動方案解讀、質疑投訴處理及招標采購全流程實務培訓班 貴陽：2025年07月22日

(一)依法采購深化政府采購制度改革1.法律法規:政府采購法律法規體系概述2.改革趨勢:深化政府采購制度改革方案，“整、建、促”三年行動方案3.最新制度:政府采購最新制度規定解讀(二)公平競爭優化營商環境1.政府采購領域“四類”違法違規行為專項整治2.政府采購促進中小企業發......

采購成本分析、削減與采購談判 廣州：2025年08月02日

企業采購實踐中，是否經常面臨以下挑戰？如何在保證產品質量的同時，有效降低采購成本，以提升企業的盈利能力？在與供應商的談判中，如何確保企業的利益最大化，同時維持良好的合作關系？如何應對市場價格波動和供應鏈不確定性，制定出合理的采購策略？如何通過談判技巧，提升議價能力，確保在競爭激烈的市場中占據優勢？本課程將深入探討采購成......

企業數字化轉型的秘訣 上海：2025年09月12日

如何認識數字化時代的發展1.1數字化為什么會是必然趨勢1.2數字化轉型是融入時代的必然要求數字化轉型的目標是什么2.1數字化轉型的組織架構2.2數字化轉型不可或缺的要素2.3數字化企業的“六化”能力2.4數字化團隊的客觀需求如何實施數字化轉型3.1數字化轉型的團隊人員、業務流程的準備3.2構建轉......