貴陽人際溝通培訓公開課

知人知心的人際溝通技術 上海：2025年12月16日

感覺對方難接近，不知如何開啟溝通？對方太難纏，摸不清他到底在想什么？花了大量時間與精力做溝通，對方根本不買賬？也許你的功夫用錯了地方！職場或生活中，我們會遇到形形色色的人，不同的人需要不同的溝通風格，所謂“見什么人，說什么話”，只有掌握不同類型的人的溝通特點，關注和看透對方的心理需要，&ldqu......

高情商溝通與協調 成都：2025年12月08日

管理者希望能將工作計劃準確地與上級和同事溝通或提高工作溝通能力（會議、工作匯報、演講）的人士課程大綱1. 人際溝通基礎* 溝通到底是指什么？為什么我們的對話總不在一個頻道上* 從目標出發，了解溝通存在的過程模型* 高效溝通的良好習慣，避免“溝而不通”* 人際信息交流的漏斗2. 有效的溝通方法與技......

精準高效——工作匯報與表達技巧訓練 廣州：2025年12月10日

第一講 結構化思維基礎理論一、麥肯錫邏輯表達的核心理念——金字塔原理二、大腦的思維習慣游戲：測測你的歸納記憶力？三、金字塔原理的四個基本特征1. 結論先行1）受眾為王2）目標導向3）好聽易記案例：《我們結婚吧》向上匯報視頻案例分析2. 以上統下1）縱向關系2）橫向關系3. 歸類分組：MECE原則......

讓場景化表達更出彩-結構化思考與精準工作匯報 廣州：2025年12月12日

企業全員。課程目標：● 內容策劃——有針對性地組織工作匯報素材，通過有效的數據匯總，問題分析，觀點提煉等，呈現工作成果，為公司和上級提供商務決策依據。● 結構設計——邏輯清晰、有理有據地表達觀點，結構完整有說服力● PPT制作——設計簡潔大方、賞心......

中層經理管理能力提升（姜垣浩老師） 上海：2025年12月10日

一、入門篇：開啟高效學習之旅如何高效學習這門管理課？o管理者必備的核心元能力修煉o投資型學習者的四大黃金特征o四大步驟助你增強學習力二、管理初探：理解管理的本質管理究竟是什么？o深度剖析管理中的三大核心問題o管理者必備的三大關鍵能力o管理者角色定位與管理范疇三、管理進階：掌握核心管理技能管理者如何科學管理自己？o角色理......

WOW！客戶服務與投訴應對技巧 北京：2025年12月23日

一、開篇引領：探索客服的魅力與價值1.揭示客服在現代商業中的核心地位，為何它是企業成功的關鍵。2.剖析優秀客服人員如何為企業創造持續的價值與競爭優勢。3.展現客服工作的廣闊前景，激發學員對客服領域的熱情與向往。二、核心技能進階：元能力與學習力的雙重提升學習力篇1.明確學習目標：設定清晰的客服技能提升目標，讓學習更有方向......