貴陽人際溝通培訓公開課

和諧高效的人際溝通 上海：2025年08月28日

了解溝通重要性，明確溝通要素、溝通原則、同時明確溝通的真諦。掌握溝通技巧，明確溝通障礙影響因素。提高與上司的溝通質量 ，改善與下屬的溝通方法。通過溝通改善與其它部門的工作關系，掌握溝通理念、方法和技能，實現高效管理。【課程大綱】一．溝通的基本理念?1、溝通的定義?2、溝通的重要性?3、溝通的主要障礙? 溝通漏斗?4、溝......

轉訴為金-用心服務，溝通降訴 貴陽：2025年07月11日

客服人員、營銷人員課程大綱第一講：心到則道，思維先行一、理解“客戶思維導向”1.數字經濟服務經濟對我們的要求？2.什么是真正的“客戶思維“？二、客戶心理需求分析1.從不滿到投訴的行為路徑2.客戶不同層次需要分析1）馬斯洛需求原理2）KANNO需求分類及優先工具：KANNO......

組織管理之深層次溝通—總裁班 貴陽：2025年07月17日

本課程萃取肖楠老師16年同濟大學EMBA、3000億級知名集團、知名咨詢公司、全球行業第一的科技集團、世界500強知名集團、全球行業第一的快銷集團等世界及國內的頂級公司實戰經驗，干貨滿滿。肖楠老師作為集團高層管理者，從0創建綠城管理集團企業大學、創建瑞士SGS集團中國區領導者梯隊培養體系、創建安利（中國）中高層領導者加......

營銷博弈與商務談判培訓班 貴陽：2025年08月21日

營銷體系中，最為有力的工具一定是談判。商務談判貫穿在營銷的全過程，從拜訪到營銷推廣，異議處理，促成成交，合同簽訂，商務議價，等等環節，都呈現出他的作用。對于營銷人員來講，商務談判的能力的欠缺，直接導致的結果，就是整個營銷過程不斷的失利。在營銷前期，客戶溝通對接的過程中，無法有效的辨別用戶的真實信息以及意圖。在異議處理過......

技術規劃與技術預研管理實戰訓練 上海：2025年07月11日

課程基于國際先進成熟的平臺化產品開發管理模式、工具及方法，并結合國內優秀研發管理企業的最佳實踐，針對中國企業的實際，幫助您全面掌握平臺化研發管理的核心思想、組織模式以及系統的方法與工具，進而實現平臺化、模塊化開發，提升企業的核心競爭力。通過此次培訓，讓學員了解和掌握以下知識要點："以市場導向進行技術研發，而不......

SPC統計過程控制訓練班 上海：2025年10月03日

研發、設計、技術、生產、質量，SQE等領域工程師及其管理人員課程大綱一 SPC概述1 休哈特與SPC2 SPC對質量的貢獻3 過程控制的基本概念4 統計過程控制內容5 SPC的特點6 分辨力二 質量數據分布&統計1 質量數據分布---直方圖2 直方圖---特點3 直方圖分布形狀、名稱4 Minitab制作直方圖......