貴陽員工心理援助培訓公開課

轉訴為金-用心服務，溝通降訴 貴陽：2025年07月11日

第一講：心到則道，思維先行一、理解“客戶思維導向”1.數字經濟服務經濟對我們的要求？2.什么是真正的“客戶思維“？二、客戶心理需求分析1.從不滿到投訴的行為路徑2.客戶不同層次需要分析1）馬斯洛需求原理2）KANNO需求分類及優先工具：KANNO需求分析模型練習：航空、商......

組織管理之深層次溝通—總裁班 貴陽：2025年07月17日

一、提升認知：認知打造卓越組織能力的3個關鍵、及達成的關鍵路徑；二、保障能力：掌握保障組織能力達標的方法，滿足組織關鍵人才的數量和質量；三、塑造思維：掌握塑造員工思維的方法和工具，促使員工思維聚焦業務的需要；四、營造環境：掌握頂層設計組織架構和優化業務流程的方法，提升組織運營效能；五、深度溝通：掌握深度溝通的步驟、工具......

營銷博弈與商務談判培訓班 貴陽：2025年08月21日

營銷人員，營銷主管，營銷經理等銷售相關人員課程大綱：第一講：博弈布局：營銷前奏以及營銷的準備。導入：【案例討論】：海上的故事【案例延伸】：1、沒有色彩的客戶，2、客戶的反面是博弈的最佳切入點3、博弈三要素：信息收集，資源交換，籌碼競爭顧問式第一階段：發現商機(營銷推廣)一、目標客戶甄選“MAN”......

跨部門溝通與協作高級研修班 貴陽：2025年09月13日

因缺乏有效溝通而導致的執行力低下是困擾絕大多數企業的難題，而缺乏有效溝通的一個明顯的現象就是部門之間互相扯皮。在日復一日的日常工作中，無論是管理層還是員工都會逐漸迷失方向，沉浸在各種管理細節中無法自拔。在這種情況下，他們往往會認為自己努力追求的目標完全代表了企業的最大利益，他們對別的部門的工作從不理解慢慢變成失望，甚至......

倉儲日常管理實務 上海：2025年09月03日

? 倉儲、物流在供應鏈管理下的規劃? 倉儲物流的規范的進、出、存日常作業方法? 倉儲物流的盤點管理和呆料的防范? 如何做好順暢的物流信息服務和配送? 學習在倉庫管理中如何控制庫存，達到降低成本的目的培訓對象? 物料計劃員，倉庫經理，主管，一線倉管員、生產物料配送人員等相關崗位。課程大綱第一講 倉庫管理-倉庫管理和庫存解......

部門經理提升班——經理的領導力與執行力 廣州：2025年07月11日

模塊一：正確的觀念與心態1、 習慣決定命運2、 積極的心態、學習的心態、歸零的心態、協作的心態3、 部門經理的責任模塊二：部門經理領導藝術1、領導與管理的區別2、領導風格與員工狀態的對應方法模塊三：命令與工作分配1、分配工作時考慮的因素和原則2、下達命令給下屬的成功關鍵模塊四：如何實施有效授權1、對下屬授權的原則研討題......