貴陽QE培訓公開課

現場質量問題分析與解決8D法 廣州：2025年12月26日

深度理解質量的意義，提高客戶滿意度。掌握發現問題的系列方法。掌握8D的要領及滿足客戶需求。掌握解決異常問題的八個步驟。理解并掌握根本原因分析的各種工具和方法。課程大綱課程導入講師介紹課程安排小組建立01 質量與問題意識質量的重要性質量定義識別質量特性Kano模型練習尋找產品質量特與構建Kano模型問題定義問題與現象的區......

AIAG&VDA-FMEA潛在的失效模式和后果分析（新版） 深圳：2025年12月19日

一、現代企業的風險管理1.風險意識：我們處在隨處可見的風險中2.召回的背后意味著什么？-汽車等產品的召回案例分析3.沒有質量的交付是災難！4.現實的企業風險來源5.損失杠桿告訴我們什么？二、FMEA基礎知識1.FMEA是什么？-什么是F、M、E、A、FMEA？案例：情感FMEA-FMEA的主題和本質-什么是系統？-系統......

現場質量問題分析與解決高級研修班 上海：2025年12月17日

一 解決問題的方法分類1 解決問題的理論核心-PDCA2 日本解決問題的方法：QCC 與 QC 七手法3 美式解決問題方法：8D 與 6 Sigma 管理模式二 解決問題的步驟1 定義問題的來源、影響、程度范圍出問題的過程：過程流程圖明確輸出的績效標準，確定改進目標進行改進項目規劃2 確定臨時措施：把問題的影響控制在最......

VDA 6.3(2016版)&VDA 6.5-過程審核&產品審核 上海：2025年12月22日

IATF16949 審核員、管理者代表、技術總監、質量經理、產品設計師、工藝設計師、質量工程師、第二方審核員、SQE、產品審核員、采購、供應商管理、過程審核員、項目管理、生管、設備管理、品質管理、制造工程、研發人員等。了解質量體系基礎知識，對 ISO9001 或者 IATF16949：2016 有基本了解。對本公司產品......

火眼面試官隊伍訓戰營-選對戰略性人才 上海：2025年12月19日

大部分中高管在面試上都是“無證上崗”，不會面試，不善面試，不愿面試，頻頻選錯人，降低企業人才密度，浪費了大量人工成本，導致企業無人可用，抓不住商業機會。企業提高人才培養加速度的有效抓手是TTT（T培訓培訓師），企業提高選人精準度的有效抓手是面試官培訓和認證體系，TTI（ Training the......

構建卓越的客戶服務管理體系 上海：2025年12月26日

體系框架搭建+系統思路梳理+管理工具介紹+典型案例分享+解決方案探討課程目標：★ 讓有關客戶服務的卓越理念能真正運用在企業經營管理實踐中；★ 學會構建合適的客戶服務管理體系，為企業設計科學的服務流程、服務標準，提升整體服務質量；★ 通過客戶服務理念在戰略層面的定位、員工對于服務的重新認識，進一步創造良好的內部服務環境與......