蘭州客戶溝通技巧培訓公開課

客戶心理學與客戶溝通技巧 廣州：2025年09月25日

1. 了解營銷工作的心理學本質；2. 學習銷售、溝通、客戶、傳播各個環節的心理方法和技術；3. 全面提高職場個人工作技能，了解營銷和心理學的雙重規律；4. 獲得個人商業思維與心理科學雙重體驗的附加值。培訓對象1. 銷售人員2. 市場人員3. 客服人員4. 從事銷售或客服工作3個月以上培訓大綱第一模塊【直升機視角】概覽營......

客戶心理學與客戶溝通技巧 蘇州：2025年07月17日

1. 銷售人員2. 市場人員3. 客服人員4. 從事銷售或客服工作3個月以上培訓大綱第一模塊【直升機視角】概覽營銷里的心理學組建學習小組學習營銷心理金字塔模型第二模塊售前：心理技術，改善面對面溝通觀察客戶狀態：肢體語言和面部表情工作應用：怎樣撇清【佯裝行為】，認清【客戶真實意圖】？傾聽客戶意圖：真實意圖和爭議工作應用：......

銷售心理學與客戶溝通技巧 上海：2025年07月24日

第一步部分 打造銷售冠軍路徑--塑造絕對產品力沒有不好的產品，只有不好的營銷1營銷 銷售 品牌的核心基礎問題2中國市場是一個怎樣的市場？？ 機遇是什么？3公司選擇客戶的標準4如何把我們的產品說清楚說明白說到位說精彩 27種途徑第二部分 打造銷售冠軍路徑--提升對客戶的位勢，主客易位掌握主動1銷售業績無法提升原因解析2營......

先情后事的客戶溝通技巧 上海：2025年08月12日

理解自己、同理客戶；先處理客戶的情緒，進而再處理具體的業務問題，更好的獲得客戶信任，與客戶實現共贏培訓對象客服人員、直接面向客戶的相關服務人員課程大綱第一天模塊一. 理解人性學員互動：客戶行為決策小測試客戶決策的腦科學原理：三腦原理客戶溝通的 2 個層面（以情動人/以理服人）模塊二. 建立信任TED 視頻：&ldquo......

干部訓戰班：鍛造聚焦商業成功的干部隊伍 深圳：2025年08月22日

時間內容Day 109:00-17:30第一部分：干部管理總綱1、華為干部管理發展歷程1）關注現任干部的選拔評價激勵2）延伸到干部要求與梯隊建設3）形成完整的管理哲學與管理體系4）面向未來的展望——為下一個十年積蓄力量2、華為干部管理體系框架第二部分：干部的使命與責任定位1、踐行與傳承公司文化與......

薪酬體系建設與管理 北京：2025年08月12日

老板、總經理、人事經理、薪酬專員、企業高層管理者、人事工作者課程大綱：模塊一：人力資源管理模型人力資源模型與財務模型模塊二：薪酬管理的位置1.首要的和關鍵的合同關系2.與其它人力資源管理工具結合模塊三：薪酬管理工作目標1.建立薪酬設計制度2.建立合理的薪資管理制度3.合理支付薪酬4.進行成本測算5.分析企業競爭6.協調......