銀川EAP培訓公開課

合作式溝通技能 北京：2025年12月17日

1. 合作不是美德，而是策略選擇* 為什么合作式溝通能力這么重要？* 合作性團隊的4大心理體驗: 調研結果分享* 危害合作式溝通的典型做法: 團隊共創* 職場合作式溝通的3大支柱- 積極樂觀的信念- 經過準備的信息- 建設性解決問題的溝通實踐2. 積極樂觀的信念* ABC認知原理* 職場上的”數算恩福&rd......

完美的PPT商務匯報——做與說俱佳 北京：2025年12月17日

企業職員、管理人員任何在工作中有演講、演示需要的職業人員，如銷售人員、產品人員、市場人員、管理人員、培訓講師等課程大綱1. 商務PPT的作用：為商業結果做貢獻* 商務PPT的應用場景- 商務PPT的兩種類型- 不同類型的PPT在角色、制作、運用方面的區別* 商務PPT：為商業結果做貢獻2. 以結果為導向的* 以聽眾為中......

沖突管理有效解決 北京：2025年12月18日

在企業管理過程中，由于種種原因難免產生各種沖突，本課程將使參加者能分析公司中沖突產生的原因、范圍和影響，了解沖突來源及接受沖突問題的正確心態，了解如何運用相關技巧預防并化解組織沖突，提升學員面對沖突問題與情緒的，有效規避，緩解沖突，加強交流與合作處理技巧，進而提高有效地化解沖突的能力。【課程對象】希望理解并管理組織中沖......

金字塔原理：邏輯思維與高效表達 北京：2025年12月19日

修完本課程，你將：思維升級：告別線性，擁抱結構化思維，全面剖析問題。精準表達：抓住重點，邏輯表達，提升溝通效率。寫作提升：構建清晰框架，撰寫邏輯文檔，增強專業性。演示優化：設計有說服力的PPT，吸引觀眾注意力。高效執行：掌握問題解決方法，制定優質方案。《金字塔原理》是職場精英的必修課，眾多跨國公司和職場人士的首選。加入......

采購談判策略及技巧 深圳：2025年12月19日

您是否常常碰到艱巨的降低采購成本指標的任務？是否感覺采購市場越來越難捉摸？供應商變得越來越難對付？隨著原油和金屬礦產原材料價格的上漲，您是否對于完成降價力不從心？公司內日益增大的成本控制壓力使得團隊間的合作越來越充滿了內耗性競爭？單從原材料成本的角度看，通常有50%到85%的成本是支付給供應商的，采購人員會將60%的時......

構建卓越的客戶服務管理體系 上海：2025年12月26日

第一部分、認識客戶服務管理體系1、認識客戶服務管理客戶服務管理的基本特征客戶服務管理的幾個基本概念2、客戶服務管理體系的主要模塊客戶服務管理體系案例分析第二部分、戰略與理念層面的客戶服務管理——讓戰略視角的客戶服務理念落到實處1、將卓越的服務理念切實運用在經營管理實踐中★以客戶為中心的戰略★使客......