成都溝通技巧培訓公開課

商務談判全攻略——談判兵法 成都：2025年07月11日

掌握談判桌上的拆招與攻防戰術；掌握商務談判出牌的時機與節奏；進一步提升談判的全局觀與實戰能力；培訓對象：企業中高層管理者等課程大綱：一、談判的起手式: 先談哪一個? “攻其所不守”?還是 “攻其所必救”?二 、談判戰術的選擇: 這一回合我要贏? 要和? 要輸? 要破? 還......

業績倍增-銷售精英的銷售技巧與談判能力提升訓練 成都：2025年07月11日

第一部：和客戶溝通的成功開場白1、成功的啟動的三步驟2、打開話題的技巧3、30S內建立親和力的秘訣4、如何贏得客戶的好感5、成功開場白的標準是什么？第二部：SPIN顧問式溝通技巧1、如何了解客戶需求2、銷售中確定客戶需求的技巧3、有效問問題的五個關鍵4）需求調查提問四步驟5、隱含需求與明確需求的辨析6、如何聽出話中話？......

金字塔原理：邏輯思維與高效表達 成都：2025年07月16日

《金字塔原理》課程的基本原則和思想來源于芭芭拉•明托女士經久不衰的經典暢銷商業管理書籍——《金字塔原理》。本課程通過對文章結構性特點的講解，強化學員表達與思考時的邏輯思維方式，大量的實戰體驗式演練，從而提高學員表達與思考的能力。基于此，它受到全球眾多跨國公司的推崇，也受到廣大職場人士和......

有效管理溝通 成都：2025年07月17日

溝通能力是管理者必備的3大核心技能之一，大量的事實證明，一個優秀的管理者必須把70％的時間用于溝通，可以說管理者溝通的效率決定了管理的效率。所以提升管理者的溝通效率，是每一家企業不得不考慮的問題，也是很多企業提升管理效率的瓶頸所在。--如何提升說、聽、問、看的能力如何與上級、下級、平級有效的溝通如何建設溝通的渠道如何讓......

卓越溝通的12把金鑰匙 成都：2025年07月17日

1、 陳述溝通的原則2、 運用溝通的重要技能3、 描述溝通的心態課程前言沃爾瑪創始人沃爾頓在其自傳中寫道：“溝通再溝通，它是我們取得成功的真正關鍵因素！”由此可見，卓越的溝通對于企業運營的每個環節都很重要。然而，許多管理者對于如何做好溝通卻深感困惑——沒有掌握溝通的原則沒......

跨部門溝通、協作與沖突處理 成都：2025年07月24日

各部門經理、主管、項目經理； 需要改善跨部門業務配合效率和效果的核心員工。課程內容導入：三共原則1，共識、共享、共贏三原則邏輯：實踐-反思-改善-行動活動總結與心得分享結論：由于信息與資源分布在不同部門，實現績效目標的雙方具有互賴性依存2，聚焦現狀：我們跨部門協作中的問題第一部分：建立并實踐內部客戶觀1，內部客戶的三個......

轉訴為金-用心服務，溝通降訴 成都：2025年07月25日

把握客戶心理，掌握針對不同行為類型客戶的應對策略；通過對客戶心理層面的分析，了解實現高品質客戶溝通的方法與技巧；探討保險處理投訴的精細步驟、精準匹配投訴處理的舉措。課程對象客服人員、營銷人員課程大綱第一講：心到則道，思維先行一、理解“客戶思維導向”1.數字經濟服務經濟對我們的要求？2.什么是真正......

高情商溝通與協調能力 成都：2025年07月31日

管理者希望能將工作計劃準確地與上級和同事溝通或提高工作溝通能力（會議、工作匯報、演講）的人士課程大綱1. 人際溝通基礎* 目的與原則* 方法與關鍵性技能2. 有效的溝通方法與技巧* 書面溝通：準確有效的商業文件* 非語言的溝通* 語言溝通：表達、傾聽、提問* 有效說服的六張牌3. 會議中的有效溝通* 低效會議面面觀* ......

溝通技巧培訓內訓課程

金字塔原理—邏輯思維與高效溝通表達(劉鈺) 主講：劉老師

如果你有這樣的困擾：匯報時領導老是不耐煩總讓我揀主要的說；熬夜寫的方案客戶說看不明白,不想看；項目匯報講不清楚；開會發言很難一語中的；下屬匯報的重點我總是抓不到……如果你有這樣的期望：用最短的時間講清觀點,讓聽眾或讀者有興趣、聽明白、記得住；文章/方案/講話/培訓,讓聽眾喜歡聽、能理解、能執......

高質量工作匯報 主講：遲老師

1、能夠讓學員掌握日常口頭匯報的關鍵技巧、方法。2、能夠讓學員掌握書面匯報的關鍵技巧和方法。3、讓學員識別常見的匯報誤區并改正。3、標準課時課堂將會安排每位學員進行現場練習，由老師手把手進行標準展示，并分別識別個人展示待提升點，1對1進行糾正和指導。【教學方式】45%理論講授+30%現場練習+10%演示示范+10%討論......

客戶溝通技巧與有效促單技巧 主講：莫老師

很多新生代的銷售人員因為缺乏正確的客戶溝通談判技巧，看著客戶就在面前卻簽不了單。客戶資源不缺，但是成交量太低，讓公司的客戶資源白白流失掉而束手無策。本課程主要提升銷售人員在銷售中與客戶快速建立信任的溝通技巧，以及通過客戶的言行舉止判斷客戶的性格，針對不同性格的客戶采用不同的溝通策略，告別傳統且單一的溝通方式。本次將通過......

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