成都客戶關系管理培訓公開課

360°客戶關系管理 北京：2025年12月20日

第一篇 全面認識客戶關系管理及其意義和價值第一單元 客戶關系管理的真正含義是什么第二單元 客戶關系管理能為企業帶來什么1.客戶關系管理對提升企業核心競爭力的意義2.客戶關系管理對支持企業高管人員經營、決策的價值3.客戶關系管理對提升企業中層管理人員績效的價值4.客戶關系管理對提升企業基層（銷售、客服、市場）人員績效的價......

打造門店金牌店長系統提升特訓營 深圳：2025年12月19日

第一講：認識店長管理工作一、店長定位——成敗的靈魂1.主孰有「道」2.將孰有「能」3.天地孰「得」4.法令孰「行」5.兵眾孰「強」6.士卒孰「練」7.賞罰孰「明」二、店長的“8大”角色1. 企業代理人 2. 情報收集者3. 調整者 4. 傳達者5. 指導者 6. 管理者7......

LTC解決方案營銷與鐵三角運作 深圳：2025年12月26日

公司每個客戶的訂單都構成了公司的銷售收入，但是否每一個訂單都能為公司帶來利潤呢？很顯然，綜合考慮各種因素并不是這樣的。公司的人力和物力有限，不可能對所有的客戶都一視同仁，不可能花費同樣的時間精力來管理每一個客戶。那么如何精準聚焦價值客戶，如何有效管理自己的客戶呢？意大利經濟學家維爾弗雷多帕雷托提出的帕雷托定理，也稱&l......

高效的銷售渠道管理 北京：2025年12月18日

1. 分銷渠道的定義及特點分銷渠道的定義分銷渠道的職能了解廠商與渠道商的經營差異2．影響渠道選擇的因素影響渠道選擇的六大因素商品因素市場因素競爭者制造商環境因素尋求合適的渠道渠道成員選擇的程序和方法渠道成員選擇的誤區3.經銷商管理建立共同的績效期望廠商的商業計劃與區域經銷商的業務計劃銷售的指標（過程）化管理監控日常運營......

高級銷售技巧：B2B顧問式銷售策略 北京：2025年12月18日

1. 組織好顧問式銷售的過程* 理解商業環境的變化性* 理解客戶的觀點* 如何引導客戶認清他們的現狀* 如何引導客戶產生立即解決問題的欲望2. 提高顧問型技能，做出有效的銷售策略* 從產品銷售到方案銷售* 業務需求和價值定位* 使用聚焦式問題，引導客戶* 銷售顧問的核心能力：處理異議及締結成交* 業務分析和漏斗管理* ......

市場與銷售助理技能訓練 北京：2025年12月22日

1.市場營銷助理的角色市場銷售助理的職責市場部的職責銷售部的職責市場銷售助理的作用2.對市場助理人員要求市場銷售助理職業的基本技能市場銷售助理應掌握的基本工作方法市場銷售助理應備的工作工具市場銷售助理應具備的職業素質職業化的銷售助理與非職業化的銷售助理的特點比較3.良好的客戶服務如何對待來自客戶的詢問與不同類型的人打交......

強化銷售中的談判能力 北京：2025年12月24日

1.談判與溝通* 談判的定義――為什么要進行談判* 左右談判成功的因素* 談判中的十大過失* 了解溝通的障礙* 談判中的有效傾聽* 談判中的有效提問* 談判中的有效表達* 識別客戶的誤區,克服理解的障礙2.客戶為什么來談判――做一個高效率的談判者* 銷售人員的職責* 客戶對我們的期望* 客戶的需求和動機3.影響力的作用......

大客戶開發管理與項目型銷售 上海：2025年12月17日

? 系統了解大客戶銷售的整體策略制定? 掌握大客戶銷售策略制定的方法和工具? 幫助銷售團隊在今后工作，有指導性地展開工作課程對象：二年以上大客戶或項目銷售經驗者課程大綱模塊一：常見的問題大碰撞1 這些事是不是你經常干的？2 實戰案例與大客戶銷售思路解析模塊二：分析局勢1 整體形勢分析1.1 客戶項目階段的認知工具：銷售......

客戶關系管理培訓內訓課程

客戶關系拓展與管理 主講：譚老師

客戶關系的拓展是所有企業必須面對的、最基本的市場活動，也是企業遇到的問題最多的市場活動之一。客戶關系既是一門科學，更是一門藝術，隨著行業與市場的不斷變化，客戶關系拓展與管理的方法總在隨之變化。企業要在市場殘酷的競爭中脫穎而出，必須從組織客戶關系、關鍵客戶關系，及普遍客戶關系三個維度，結合業務目標，經常對齊進行分析與研討......

商業銀行客戶信用分析與管理操作實務 主講：卜老師

了解銀行征信管理的流程和重要性，掌握必要的信用數據采集、歸類和分析的技術和方法，掌握“5C”/“4性”等征信管理技術和工具，并把這些技術和方法應用到實際工作中。明確征信管理工作崗位的任務和職責，能夠有效識別企業存在的信用風險，并能夠對這些風險進行管理。為銀行經營、合規、報......

高端客戶關系營銷技能培訓 主講：彭老師

第一天（授課：魏延政、彭可望）1、如何與高端客戶決策者（CEO/CTO/COO/CMO）進行有效的交流1)基礎篇A.為什么有效的高層拜訪對客戶關系深化至關重要B.高層拜訪準備C.業務代表在高層拜訪過程中的關鍵行為D.高層拜訪之后的重要工作2)高級篇A.客戶高層決策者的關切點a)客戶的客戶（最終用戶）正在發生的變化b)客......

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