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武漢客戶關系培訓公開課
大客戶銷售與客戶關系管理 長沙:2025年08月02日
ü大客戶需求分析Ü把握4類關鍵客戶;Ü對大客戶進行結構性分析,明確競爭目標Ü檢驗大客戶的5個標準,準確把握需求ü大客戶需要銷售顧問Ü找對人講對話更重要Ü賣產品還是賣解決方案?突破建立依賴感的瓶頸Ü5種溝通風格,對待大客戶要個性化管理`&Uu......
深度營銷與客戶關系管理實戰訓練 南京:2025年07月12日
一、深度營銷定位與客戶關系管理路徑;深度診斷客戶經營中的難點、關注與需求,提供解決方案二、制定客戶策略 - 4C's營銷模型應用;Customer:如何關注客戶在經營中的問題,提供解決方案?三、建立客戶需求(一)- 從顯性到隱性;顯性需求:產品、交期、價格、銷量、折扣、利潤等四、建立客戶需求(二)- 深度分析模型;客戶......
客戶關系及投訴處理 杭州:2025年08月03日
"第一部分:心態強化(了解優質服務的定義及重要性,激發主動服務意愿)""正確的服務心態——態度左右服務的表現程度優質服務的心態——客戶滿意度轉化為客戶忠誠度服務的重要性——服務促進銷售,服務現在,行銷未來"&......
向華為學:客戶關系管理 杭州:2025年08月09日
第一部分 客戶關系是第一生產力1、理解客戶關系什么是客戶?什么是客戶關系?客戶關系有何特點?客戶關系如何支撐公司戰略、支撐LTC交易成功?2、客戶是市場的原點,選擇我而沒有選擇你就是核心競爭力3、客戶關系管理總體流程架構:管理客戶群管理客戶關系管理客戶接觸管理客戶期望與滿意度管理客戶信息4、實戰案例分析:華為公司的客戶......
技術規劃與技術預研管理實戰訓練 上海:2025年07月11日
課程基于國際先進成熟的平臺化產品開發管理模式、工具及方法,并結合國內優秀研發管理企業的最佳實踐,針對中國企業的實際,幫助您全面掌握平臺化研發管理的核心思想、組織模式以及系統的方法與工具,進而實現平臺化、模塊化開發,提升企業的核心競爭力。通過此次培訓,讓學員了解和掌握以下知識要點:"以市場導向進行技術研發,而不......
制程失效模式分析(PFMEA)與差錯預防技術 上海:2025年07月11日
透徹理解PFMEA表格及內部邏輯和填寫要求明晰PFEMA在產品實現過程的前期確保失效模式得到考慮并實現失效的控制和預防掌握差錯預防技術學會運用差錯預防技術優化生產現場課程大綱:第一部分:質量控制系統概述---質量是設計與制造出來的·質量的追本溯源—簡述質量控制系統·FMEA&am......