武漢客戶關(guān)系培訓(xùn)公開(kāi)課

業(yè)績(jī)倍增與關(guān)鍵客戶關(guān)系管理 深圳：2025年12月12日

營(yíng)銷總監(jiān)、產(chǎn)品總監(jiān)、服務(wù)總監(jiān)、解決方案專家、直接面對(duì)客戶銷售與維護(hù)的銷售人員，銷售工程師、大客戶經(jīng)理、行業(yè)客戶經(jīng)理、服務(wù)工程師等課程大綱【開(kāi)篇】一、全面認(rèn)識(shí)關(guān)鍵客戶關(guān)系管理價(jià)值二、客戶關(guān)系管理的普遍困惑與難點(diǎn)三、客戶關(guān)系管理的“金字塔”模型第一講、關(guān)鍵客戶價(jià)值細(xì)分一、客戶價(jià)值等級(jí)劃分1、ABC法......

360°客戶關(guān)系管理 北京：2025年12月20日

現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)中市場(chǎng)的因素愈來(lái)愈占主要地位，以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)已經(jīng)成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)的核心思想之一。關(guān)注顧客表現(xiàn)在許多方面，而且這些方面又不是孤立的，他們成為相互配合相互制約的完整體系。引進(jìn)客戶關(guān)系管理在所必然。企業(yè)必須建立一套科學(xué)系統(tǒng)的客戶關(guān)系管理方法，以有效開(kāi)發(fā)新客戶、保留老客戶。如何將客戶關(guān)系管理的理念和方法，貫徹到企業(yè)的......

客戶關(guān)系管理（2天） 北京：2025年12月25日

引論：一個(gè)不一樣的時(shí)代1.這個(gè)時(shí)代的特點(diǎn)2.消費(fèi)者價(jià)值觀的變遷3.從“理性消費(fèi)”到“感覺(jué)消費(fèi)”到“感情消費(fèi)”4.從4P到4C到4R到4I第一章 客戶關(guān)系管理概論1.誰(shuí)是客戶2.客戶關(guān)系的定義案例：王永慶賣(mài)大米3.客戶關(guān)系管理的核心思想：四個(gè)方面4.......

時(shí)間與壓力管理技巧（2天） 北京：2025年12月15日

1.認(rèn)識(shí)時(shí)間與時(shí)間管理什么是時(shí)間時(shí)間的特性時(shí)間管理的概念時(shí)間管理的本質(zhì)是什么時(shí)間管理的理論的演進(jìn)：何謂第四代時(shí)間管理2.時(shí)間管理六步法時(shí)間管理的總體思路聯(lián)接使命：你的價(jià)值觀和原則審視角色：四個(gè)不同的領(lǐng)域角色確定目標(biāo)每周計(jì)劃：平衡原則，要事第一：帕累托法則，重要緊急矩陣，善用最佳時(shí)間段每日更新：整潔與調(diào)理您知道您的時(shí)間浪......

如何完善貨運(yùn)與清關(guān) 上海：2025年12月22日

本課程將國(guó)際慣例與中國(guó)實(shí)際相結(jié)合，使學(xué)習(xí)者能夠全面掌握貨物進(jìn)出口管理的流程和方法，熟悉國(guó)際貿(mào)易運(yùn)輸中的各種國(guó)家政策和規(guī)定，了解各個(gè)環(huán)節(jié)中的關(guān)鍵點(diǎn)和管控方法，合理安排貨物運(yùn)輸和辦理各種手續(xù)，改善進(jìn)出口運(yùn)輸業(yè)務(wù)流程的效率、效益、準(zhǔn)時(shí)性和可靠性，成為掌握貨運(yùn)手續(xù)和流程的專家.【課程對(duì)象】物流、采購(gòu)經(jīng)理及主管人員負(fù)責(zé)公司進(jìn)出口......