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實戰(zhàn)商務(wù)禮儀與品質(zhì)商務(wù)溝通提升 上海:2025年12月17日
適合企業(yè)外勤或窗口員工企業(yè)中層、管理層商務(wù)人士、高凈值自由職業(yè)者課程收益1.理解現(xiàn)代商務(wù)禮儀由內(nèi)至外的本質(zhì)與內(nèi)涵2.掌握職場商務(wù)禮儀,包括儀容儀表、形象禮儀、辦公室禮儀、接待禮儀等禮儀規(guī)范與多場合應(yīng)用。3.掌握商務(wù)溝通禮儀與品質(zhì)溝通原則與應(yīng)變技巧。4.將鼓勵您運用眼神微笑等非語言禮儀融合于商務(wù)接待規(guī)范中,讓客戶體會走心......
國際商務(wù)禮儀訓(xùn)練 北京:2025年12月17日
管理人員、營銷人員、客服人員、公關(guān)人員、辦公室文員、,其他希望更好地展現(xiàn)職業(yè)形象、促進相關(guān)工作的人士【課程大綱】1.職業(yè)化形象設(shè)計檢查一下自己的體姿禮儀商務(wù)人員的基本形象服飾禮儀——每天必須的功課儀容儀表的重點商務(wù)人員的著裝規(guī)范著裝的TOP原則職場著裝六不準男士西裝“三個三&rdqu......
中層經(jīng)理通用管理技能訓(xùn)練(MTP) 上海:2025年12月19日
中層管理者從普通員工走向管理崗位,面對角色的轉(zhuǎn)變,首先需要確定新角色對于自己的能力要求。作為優(yōu)秀員工,原來主要關(guān)注的是技術(shù)、專業(yè)、事務(wù)。走向管理崗位后,首先會關(guān)注與所在部門對應(yīng)的專業(yè)性管理工作的開展,但真正實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換需要從掌握“通用管理”能力開始。“通用管理技能”是與所......
有效開展市場調(diào)研 上海:2025年12月15日
1. 確定調(diào)研問題識別調(diào)研問題準確定義問題解決管理者與調(diào)研者對問題理解的差異如何使問題明確化2. 制定調(diào)研計劃選擇資料來源制定樣本計劃選擇接觸方式安排時間進度估算調(diào)研成本確定調(diào)研人員的義務(wù)3. 收集第一手資料選擇調(diào)研方法觀察式調(diào)研實驗式調(diào)研評估實驗的有效性開展問卷調(diào)研應(yīng)用個人訪談法4. 焦點小組調(diào)研利用焦點小組調(diào)研尋找......
