哈爾濱期權激勵培訓公開課

人才管理與繼任者計劃訓練 北京：2025年12月15日

人才管理與繼任者計劃,關鍵是做好人才梯隊建設,所謂人才梯隊建設，就是當現在的人才正在發揮作用時，未雨綢繆地培養該批人才的接班人，也就是做好人才儲備，當這批人才變動后能及時補充上去和頂替上去，而這批接班人的接班人也在進行培訓或鍛煉，這樣就形成了水平不同的人才，仿佛站在梯子上有高有低一樣，形象地稱為梯隊。為的就是避免人才斷......

卓越領導力提升訓練 北京：2025年12月18日

各部門經理、主管、需要全面或部分提升領導能力和影響力的管理人員【課程大綱】1.新時代的領導：全人思維歐洲關于新時代員工的調研：3個典型特征知識經濟時代與智能社會時代與工業社會的顯著區分全人思維模式智能時代領導力的關鍵：四商并進2.領導與管理，權利與影響力“管理”與“領導”......

新任管理者的管理技能訓練 北京：2025年12月25日

當一名普通員工晉升為管理人員，他/她的角色定位、技能要求、工作職責都要發生很大的變化。作為新任管理人員，如何調整自己的定位，使之適應新的角色，并很快有效開展工作至關重要，也是對管理新人的考驗。本課程著眼于經理人員角色定位和必備的技能幫助參加者全面提高自己，化蛹成蝶。【課程對象】新近晉升到管理層的管理人員，即將晉升的儲備......

職業經理人的8項修煉 上海：2025年12月18日

* 企業中、高層管理人員* 職能部門經理* 主管與相關人員課程大綱基本概念：八項修煉的課程綜述* 經理人面臨的時代挑戰* 理解職場“人”的需求發展* 管理“物”還是“人”* 認知八項修煉的循環系統1.正向積極——個人心態的修......

提升PPT的設計沖擊力 北京：2025年12月17日

* 在工作中經常需要用到PPT做報告或演示的職場人士，如行政、人事、銷售、技術、財務、市場、管理、內訓師等。課程大綱1.為什么你做的PPT常常達不到預期的效果* PPT報告或演示的挑戰有哪些* 以工作匯報為例，透過喬哈里之窗看匯報重點2.如何界定目標和讀懂聽眾* 柴郡貓的啟示：以終為始* 借助工具讀懂聽眾3.結構化思維......

制造型企業客戶投訴處理及應對技巧 上海：2025年12月19日

一.課程導入1.封閉式提問“你滿意嗎”引入課題2.討論：客戶帶給我們困惑了嗎？二.關于投訴1.什么是投訴2.投訴的實質和原因3.投訴的種類4.客戶為什么不投訴5.投訴的顯在訴求和潛在訴求6.投訴者的類型7.案例研究三.投訴處理的意義1.辯證的看待投訴2.投訴處理與客戶滿意度3.投訴處理的意義四.......