長沙QFD培訓(xùn)公開課

QFD質(zhì)量功能展開實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用（2天） 廣州：2025年08月25日

本課程時(shí)長為2天。QFD是以顧客或者市場為導(dǎo)向，在產(chǎn)品策劃過程中將顧客或市場的要求通過矩陣表的形式轉(zhuǎn)化為設(shè)計(jì)要求、零部件特性、工藝要求、生產(chǎn)要求的多層次的分析方法。QFD是健壯性設(shè)計(jì)的重要步驟，通過產(chǎn)品先期策劃，減少后期的更改、縮短工期、提高產(chǎn)品質(zhì)量、提高公司產(chǎn)品的市場競爭力。本次課程以案例教學(xué)、模擬練習(xí)、互動討論為主......

產(chǎn)品穩(wěn)健設(shè)計(jì)高級應(yīng)用-QFD、TRIZ、田口DOE集成 廣州：2025年09月10日

在競爭性市場環(huán)境下，不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量、削減成本是企業(yè)的生存之道;衡量成品質(zhì)量的一個重要標(biāo)準(zhǔn)是產(chǎn)品對社會造成的一切損失;改變產(chǎn)前實(shí)驗(yàn)的程序從一次改變一個因素到同時(shí)變化多個因素，從而達(dá)成高產(chǎn)品和流程的質(zhì)量;改變質(zhì)量定義，由達(dá)到產(chǎn)品規(guī)格”改為“達(dá)到目標(biāo)要求和盡量減少產(chǎn)品變異”; 任何對目標(biāo)......

質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)控制（QFD&FMEA) 杭州：2025年07月22日

質(zhì)量功能展開(Quality Function Deployment, QFD)是一種立足于在產(chǎn)品開發(fā)過程中最大限度地滿足顧客需求的系統(tǒng)化、用戶驅(qū)動式的質(zhì)量保證方法。QFD于70年代初起源于日本，進(jìn)入80年代以后逐步得到歐美各發(fā)達(dá)國家的重視并得到廣泛應(yīng)用。FMEA(Failure Mode and Effects An......

產(chǎn)品穩(wěn)健設(shè)計(jì)高級應(yīng)用－QFD、TRIZ、田口DOE參數(shù)設(shè)計(jì)集成 蘇州：2025年08月13日

設(shè)計(jì)工程師、項(xiàng)目工程師、質(zhì)量工程師、試驗(yàn)工程師、項(xiàng)目經(jīng)理、工藝工程師、開發(fā)設(shè)計(jì)和質(zhì)量規(guī)劃戰(zhàn)略決策領(lǐng)導(dǎo)，參與產(chǎn)品/服務(wù)/流程開發(fā)設(shè)計(jì)的開發(fā)/產(chǎn)品/項(xiàng)目經(jīng)理/工程師，六西格瑪GB/BB/MBB等。課程大綱一、定義顧客要求-質(zhì)量功能展開QFDQFD的基本原理轉(zhuǎn)化顧客呼聲（VOC）到設(shè)計(jì)指標(biāo)質(zhì)量屋/表HOQ/Quality T......

金牌電商客服銷售技能提升 上海：2025年07月31日

● 提升服務(wù)同理心：把客戶當(dāng)朋友，關(guān)注客戶感受，扮演好朋友、顧問、銷售者三角色。● 提高回復(fù)響應(yīng)速度：通過設(shè)置機(jī)器人關(guān)鍵詞、完善快捷回復(fù)數(shù)據(jù)庫、提高響應(yīng)快捷考核指標(biāo)權(quán)重等方式提高回復(fù)速度，提升客戶感知體驗(yàn)。● 打造完美售前體驗(yàn)：善用表情、個性化稱呼，分析客戶常見類型和心理，通過主動詢問的方式與客戶用心溝通，溝通中學(xué)會主......

內(nèi)訓(xùn)師精彩課程呈現(xiàn)技巧 上海：2025年07月24日

認(rèn)知內(nèi)部講師應(yīng)該扮演的角色，做好成為內(nèi)部講師的心理準(zhǔn)備內(nèi)部培訓(xùn)師通過演練和拍攝發(fā)覺自己個人表達(dá)技巧的不良習(xí)慣掌握有感染力的聲音、眼神、肢體語言展現(xiàn)技巧，并練習(xí)改善提升個人表達(dá)技巧學(xué)習(xí)如何組織課程內(nèi)容并撰寫課程教案，并實(shí)際演練了解教學(xué)輔助工具運(yùn)用的注意事項(xiàng)AI 工具對講師的幫助與應(yīng)用掌握如何有效處理學(xué)員的發(fā)問及互動技巧培......