鄭州職業(yè)經(jīng)理培訓(xùn)公開(kāi)課

職業(yè)經(jīng)理人的8項(xiàng)修煉 上海：2025年12月18日

* 企業(yè)中、高層管理人員* 職能部門(mén)經(jīng)理* 主管與相關(guān)人員課程大綱基本概念：八項(xiàng)修煉的課程綜述* 經(jīng)理人面臨的時(shí)代挑戰(zhàn)* 理解職場(chǎng)“人”的需求發(fā)展* 管理“物”還是“人”* 認(rèn)知八項(xiàng)修煉的循環(huán)系統(tǒng)1.正向積極——個(gè)人心態(tài)的修......

提升PPT的設(shè)計(jì)沖擊力 北京：2025年12月17日

1.為什么你做的PPT常常達(dá)不到預(yù)期的效果* PPT報(bào)告或演示的挑戰(zhàn)有哪些* 以工作匯報(bào)為例，透過(guò)喬哈里之窗看匯報(bào)重點(diǎn)2.如何界定目標(biāo)和讀懂聽(tīng)眾* 柴郡貓的啟示：以終為始* 借助工具讀懂聽(tīng)眾3.結(jié)構(gòu)化思維創(chuàng)建更具說(shuō)服力的PPT框架* 應(yīng)用金字塔原理設(shè)計(jì)PPT大綱* 用思維導(dǎo)圖整理資料和素材-圖片圖表視頻準(zhǔn)備-精簡(jiǎn)和提煉......

創(chuàng)造性解決問(wèn)題 北京：2025年12月18日

需要許多實(shí)用有效的解決問(wèn)題方法的新上任的經(jīng)理；需要對(duì)召集一貫的工作凡是進(jìn)行反觀和思索的在任的經(jīng)理、主管課程大綱:本課程包含以下e-learning 學(xué)習(xí)模塊：1.創(chuàng)造性思維的5大秘密2.解決問(wèn)題-工具和方法大綱：1.辯識(shí)問(wèn)題* 問(wèn)題的防患* 問(wèn)題的界定* 問(wèn)題的標(biāo)示2.系統(tǒng)分析問(wèn)題* 問(wèn)題的診斷* 事實(shí)的搜集與展示* ......

累積影響力籌碼，提升個(gè)人魅力的心理學(xué) 北京：2025年12月22日

* 一切在企業(yè)內(nèi)外部協(xié)調(diào)組織各種合作行為的人員課程大綱：破冰：測(cè)試：您了解影響力嗎？* 影響力的來(lái)源1.您會(huì)被什么所影響？* 我們需要快速?zèng)Q策* 簡(jiǎn)單決策不簡(jiǎn)單* 決策模型之外的心理因素* 我們能如何影響別人？* 影響力=T*(I+P)2.影響力的目標(biāo)* 瞄準(zhǔn)能做決定的人* 他們的立場(chǎng)，利益和需求* 他們的溝通和決策風(fēng)......

TWI-生產(chǎn)主管管理技能研修 上海：2025年12月25日

知識(shí)講解、案例演示講解、實(shí)戰(zhàn)演練、小組討論、互動(dòng)交流、游戲感悟、頭腦風(fēng)暴、強(qiáng)調(diào)學(xué)員參與。課程大綱TWI-日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練協(xié)會(huì)原版課程大綱：第一章 TWI—工作指導(dǎo)篇1.生產(chǎn)與問(wèn)題2.生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)常見(jiàn)問(wèn)題3.培訓(xùn)的必要性4.不完善的指導(dǎo)方法5.正確指導(dǎo)方法的示范6.發(fā)放正確指導(dǎo)四階段法卡片第一階段：學(xué)習(xí)準(zhǔn)備第二階段：......

構(gòu)建卓越的客戶服務(wù)管理體系 上海：2025年12月26日

★ 讓有關(guān)客戶服務(wù)的卓越理念能真正運(yùn)用在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐中；★ 學(xué)會(huì)構(gòu)建合適的客戶服務(wù)管理體系，為企業(yè)設(shè)計(jì)科學(xué)的服務(wù)流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提升整體服務(wù)質(zhì)量；★ 通過(guò)客戶服務(wù)理念在戰(zhàn)略層面的定位、員工對(duì)于服務(wù)的重新認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步創(chuàng)造良好的內(nèi)部服務(wù)環(huán)境與內(nèi)部客戶服務(wù)態(tài)度；★ 初步學(xué)會(huì)培養(yǎng)輔導(dǎo)各類客戶服務(wù)人員樹(shù)立正確的服務(wù)心態(tài)、深刻......