鄭州年度規(guī)劃培訓(xùn)公開(kāi)課

基層管理者領(lǐng)導(dǎo)力提升 合肥：2025年12月18日

生產(chǎn)工程師、一線主管、班組長(zhǎng)、高級(jí)生產(chǎn)主管、生產(chǎn)主管、生產(chǎn)主管儲(chǔ)備人員。課程背景看到這個(gè)題目，可能有人會(huì)說(shuō)“基層管理者還需要領(lǐng)導(dǎo)力嗎？他們只需要按照公司的制度和流程去要求下屬，督導(dǎo)下屬執(zhí)行就行了！”沒(méi)錯(cuò)，基層管理者的首要任務(wù)是督導(dǎo)下屬執(zhí)行，然而如何才能讓基層員工自動(dòng)自發(fā)遵照?qǐng)?zhí)行，服從管理，并不斷......

人才管理與繼任者計(jì)劃訓(xùn)練 北京：2025年12月15日

1. 人才管理概述•人力資源管理面臨的挑戰(zhàn)•什么是核心能力•核心能力的特征•人力資源與核心能力的關(guān)系•人才資本的QCP模型•什么是人才管理•為什么需要人才管理• 人才管理包括什么內(nèi)容2. 人才標(biāo)準(zhǔn)與人才盤點(diǎn)•系統(tǒng)梳理崗位體系- 職......

卓越領(lǐng)導(dǎo)力提升訓(xùn)練 北京：2025年12月18日

通過(guò)為期兩天的多向、多種形式的研討活動(dòng)，使新任經(jīng)理們：明確自身責(zé)任和角色類型；改善習(xí)慣了的領(lǐng)導(dǎo)方式；索激勵(lì)下屬技能；了解沖突特征與管理要點(diǎn)；增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神和凝聚力；掌握角色分析與互補(bǔ)技巧；促進(jìn)有效溝通與協(xié)調(diào)。【課程對(duì)象】各部門經(jīng)理、主管、需要全面或部分提升領(lǐng)導(dǎo)能力和影響力的管理人員【課程大綱】1.新時(shí)代的領(lǐng)導(dǎo)：全人思維歐......

新任管理者的管理技能訓(xùn)練 北京：2025年12月25日

新近晉升到管理層的管理人員，即將晉升的儲(chǔ)備經(jīng)理人員【課程大綱】1. 角色定位與角色認(rèn)知•新任主管的全新角色•角色認(rèn)知：三個(gè)維度•管理者與領(lǐng)導(dǎo)者的不同•四個(gè)重要的角色轉(zhuǎn)換•優(yōu)秀經(jīng)理人的特點(diǎn)•管理人才的心理素質(zhì)•管理者的四大職能•管理者必備的八......

卓越客戶服務(wù)技巧（2天） 上海：2025年12月25日

課程總體介紹要點(diǎn)：1. 培訓(xùn)目標(biāo)陳述2. 課程總體結(jié)構(gòu)介紹3. 學(xué)員的自我介紹和培訓(xùn)期望描述第一部分 客戶服務(wù)的滿意度目的：正確理解客戶服務(wù)通過(guò)換位思考，了解客戶滿意度的來(lái)源掌握提升客戶滿意度的2個(gè)維度主題：客戶服務(wù)概念及滿意度要點(diǎn)：1. 關(guān)于客戶服務(wù)· 誰(shuí)是客戶？· 誰(shuí)是客服人員？2. 客......

顧問(wèn)式銷售技巧訓(xùn)練班 上海：2025年12月17日

顧問(wèn)式銷售是由Huthwaite公司通過(guò)銷售實(shí)證研究，從成功銷售員35000個(gè)銷售拜訪案例中，總結(jié)出的針對(duì)大客戶銷售的有效銷售方法，目前在服務(wù)性產(chǎn)品、技術(shù)性產(chǎn)品、工業(yè)品銷售領(lǐng)域被廣泛采用。與傳統(tǒng)消費(fèi)品銷售采用的技巧不同，顧問(wèn)式銷售技巧的著眼點(diǎn)在客戶內(nèi)在問(wèn)題的有效發(fā)掘，以為客戶解決問(wèn)題為先導(dǎo)，贏得競(jìng)爭(zhēng)，贏得客戶對(duì)公司的信......