北京專業秘書培訓

北京專業秘書培訓公開課

專業秘書助理北京：2025年08月07日

第一章：職業秘書的展望專業秘書的職責角色與功能發揮秘書對工作的期望與展望第二章：如何提高工作效率與功能高效率的檔案管理與文件整理的技巧如何為上司與自己管理時間會議管理技巧上司出差行程安排技巧第三章：如何成為上司的得力助手如何與上司相處/如何找出自己對上司的附加價值如何與同事相處人際風格的類型分析上司需要什么樣的秘書第四......

專業秘書助理上海：2025年07月10日

辦公室主任的工作規范與技巧——辦公室主任（管理部部長、助理、秘書）如何從優秀到卓越高級研修班北京：2025年07月08日

（一）新時期辦公室工作：1.新時期辦公室工作面臨的挑戰與機遇；2. 辦公室基本職能與工作特點；3. 新時期辦公室工作的“四個轉變”；4. 搞好辦公室工作的思路；5. 提高辦公室工作質量和效率的有效途徑。（二）新時期辦公室領導藝術：1.領導決策藝術；2.領導用人藝術；3.領導授權藝術；4.領導協調......

高效的會議管理技巧北京：2025年07月09日

1.會議的概念與作用這是一個會議的世界會議的概念形形色色的會議成功會議要素2.任何讓會議更加有效？召開會議的常見的問題什么是高效的會議低效會議的致命傷如何做好預防性管理3. 開會前的準備工作會議的主題的確會議主持人的確定會議議程的巧妙安排會議的各項組織工作的核查4. 把握會議進程，成功地召開會議良好的開場：講清事項，講......

(TPM)全面生產設備維護高級研修班上海：2025年08月02日

1、TPM概述a) TPM的起源、概念、特色b) TPM活動的目標c) 精益生產模式回顧d) TPM活動八大支柱e) TPM的組成部分（預防性維護和預見性維護）f)什么是預防性維護g)什么是預見性維護h)預防性維護案例講解i)可靠性工程的運用j)如何提升維護工作的品質和效率2、設備關聯分析k) 設備故障損失原因分析與對......

互聯網時代下客戶投訴流程與處理技巧廣州：2025年07月25日

客戶服務總經理；客戶服務總監；客戶服務部經理；客戶經理；銷售部經理；產品經理；客戶服務骨干課程提綱：一、互聯網時代下客戶投訴原因及心理分析1、互聯網時代下客戶投訴現狀分析◇客戶維權意識更高◇客戶聲音更容易被世界聽到◇與客戶往來的渠道更多樣化◇散播愛圍觀◇一哄而上2、互聯網時代下的2臺3廳的投訴服務渠道分析3、互聯網時代......