北京崗位管理培訓(xùn)公開課

HRBP人力資源業(yè)務(wù)合作伙伴 北京：2025年12月08日

公司人力資源經(jīng)理、主管以及專員等從事人力資源管理工作，想實現(xiàn)人力資源管理轉(zhuǎn)型或提升人力資源工作價值的人士【課程大綱】1. 人力資源管理的新趨勢•人力資源管理環(huán)境帶來的挑戰(zhàn)•人力資源管理自身發(fā)展的挑戰(zhàn)•人力資源管理的未來發(fā)展趨勢•人力資源管理的四次轉(zhuǎn)型2. 人力資源管理的新定位&b......

培訓(xùn)課程設(shè)計與開發(fā)訓(xùn)練 北京：2025年12月08日

專業(yè)培訓(xùn)師，想做培訓(xùn)師的人員，企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師，以及企業(yè)內(nèi)的培訓(xùn)管理人員，任何想提升培訓(xùn)課程開發(fā)能力的人士。課程大綱1.培訓(xùn)課程設(shè)計概述•什么是培訓(xùn)•教育與培訓(xùn)的區(qū)別•培訓(xùn)的類型•培訓(xùn)課程開發(fā)的433理論•培訓(xùn)課程設(shè)計和開發(fā)的作用•課程設(shè)計的三個關(guān)鍵：策略、內(nèi)容、方......

人力資源規(guī)劃與組織結(jié)構(gòu)設(shè)計 北京：2025年12月09日

理解企業(yè)戰(zhàn)略、組織變革對人力資源的要求；辨析人力資源規(guī)劃的過程和作用,幫助企業(yè)科學(xué)定崗定編；掌握和應(yīng)用人力資源規(guī)劃的需求預(yù)測技術(shù)；明確組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的關(guān)鍵要素；能夠根據(jù)企業(yè)發(fā)展的不同階段設(shè)計適應(yīng)戰(zhàn)略發(fā)展需要的組織結(jié)構(gòu)培訓(xùn)對象人力資源管理者、企業(yè)高層管理者授課方式如何讓枯燥乏味的技術(shù)工具類課程變得絢麗多彩，引人入勝？這正是......

KPI的有效設(shè)定 北京：2025年12月10日

人力資源總監(jiān)、經(jīng)理、主管、績效管理負責(zé)人及各非人力資源部門負責(zé)人。【課程大綱】1. 什么是KPI（關(guān)鍵業(yè)績指標）•目標管理還不夠嗎：為什么還要KPI•績效的構(gòu)成要素決定了考核的方向•平衡計分卡與KPI•區(qū)分KPI與基于任務(wù)的管理2. 如何有效設(shè)定關(guān)鍵績效指標（KPI）•......

制造型企業(yè)客戶投訴處理及應(yīng)對技巧 上海：2025年12月19日

制造型企業(yè)客戶服務(wù)部、質(zhì)量部從事與客戶投訴相關(guān)工作的經(jīng)理、主管及一線工程師等，及與維護與運行ISO質(zhì)量管理體系相關(guān)的其他人員課程大綱一.課程導(dǎo)入1.封閉式提問“你滿意嗎”引入課題2.討論：客戶帶給我們困惑了嗎？二.關(guān)于投訴1.什么是投訴2.投訴的實質(zhì)和原因3.投訴的種類4.客戶為什么不投訴5.投......

柯氏四級培訓(xùn)效果評估認證 廣州：2025年12月13日

1. 建立和呈現(xiàn)培訓(xùn)的“價值證據(jù)鏈”，以證明培訓(xùn)/學(xué)習(xí)對實現(xiàn)業(yè)務(wù)目標的價值2. 幫助培訓(xùn)部門的工作達到公司高層及業(yè)務(wù)部門的期望，并得到全公司的認同3. 獲得安迪曼柯氏四級評估專家至少半年輔導(dǎo)，確保您在工作中對此方法的正確應(yīng)用4. 有機會獲得培訓(xùn)評估領(lǐng)域全球最權(quán)威的資格證書-柯氏四級培訓(xùn)評估青銅級......