長春現代商務禮儀培訓公開課

現代商務禮儀與職業形象塑造 廣州：2025年08月08日

企業在對客服務和商務接待中，員工形象魅力、接人待物的禮儀與溝通藝術直接代表著企業的精神面貌、經濟實力、經營狀況和品牌文化，是企業競爭的軟實力。一顰一笑、舉手投足間，員工都在展現職業素養及品牌形象，會直接影響企業的商務合作契機。從電話禮儀、接待禮儀、電梯禮儀、宴請禮儀、拜訪禮儀、會議禮儀到溝通商談禮儀，無一不是在細微之處......

現代商務禮儀與職場溝通技巧訓練 廣州：2025年08月08日

企業高級管理人員、總經理秘書、行政秘書、辦公室主任、公關、銷售經理、公司的商務接待以及高級職員課程大綱一、商務禮儀與個人魅力1. 禮儀的定義與特征2. 商務禮儀的功能3. 商務禮儀的基本原則與要求【情景模擬】三問剖析商務禮儀二、職業形象塑造【引導案例：總統競選、非誠勿擾】形象到底是什么？1. 傷不起的第一印象 &mda......

現代商務禮儀與溝通技巧 廣州：2025年08月08日

一、商務禮儀與個人魅力1.禮儀的定義與特征2.商務禮儀的功能3.商務禮儀的基本原則與要求【情景模擬】三問剖析商務禮儀二、職業形象塑造【引導案例：總統競選、非誠勿擾】形象到底是什么？1.傷不起的第一印象 ——“三秒鐘”印象的影響力2.形象塑造的重要性3.商務人士儀容儀表1）......

現代商務禮儀與職場溝通技巧 深圳：2025年08月07日

企業高級管理人員、總經理秘書、行政秘書、辦公室主任、公關、銷售經理、公司的商務接待以及高級職員；各行政、事業單位高層管理人員、秘書、辦公室主任、負責文化交流與合作洽談、接待、服務的相關人員。課程大綱：一、商務禮儀概述1.禮儀的定義與特征2.商務禮儀的作用3.商務禮儀的基本原則與要求【情境解析】通過三個問題，深度剖析商務......

問題分析與解決PSP工作坊 上海：2025年07月10日

引言：通用汽車客服部的疑惑第1單元 界定問題1.1 什么是問題問題分類1）異常問題2）改善問題3）預防問題案例：聯合大廈電梯抱怨1.2界定問題五步1）從疑問到問題2）描述好問題是第一步3）分析情境找問題4）陳述問題5）問題選擇和界定1.3問題解決流程界定問題→分析問題→形成方案→決策方案&......

經營計劃與全面預算——企業戰略的量化落地 上海：2025年09月15日

第一模塊 經營計劃與全面預算——企業戰略的量化落地有這么重要嗎？1.思考與討論：預算能給企業帶來什么？2.案例導入：某著名軟件解決方案提供商實行預算后的巨大變化3.什么是好的預算4.什么是好的控制5.預算有什么作用？6.企業的終極目標是什么7.預算控制系統的整體框架8.打造全員參與的預算管理9.......