沈陽工作效率培訓公開課

九段管理者—企業行政工作效率提升與統籌管理高級培訓班 秦皇島：2025年09月25日

在現代企業面臨的競爭日益激烈的今天，企業對行政管理水平要求也越來越高，同時對行政管理人員的專業素質也提出更高的要求。秘書、助理、行政管理者，是領導“身邊”的人，但您是否對以下問題感到困惑：1、同樣的工作機遇，同樣的發展平臺，為什么有的人能在很短的時間里平步青云，成為領導的得力助手，成為企業不輕易......

行政管理者工作效率提升訓練營 北京：2025年08月08日

對高級行政管理者來說，沒有受到專業系統訓練，將無法從戰略性全方位角度認知行政工作；在所從事的工作中感覺缺乏理論支持；工作中總是被動行事，不能主動掌握工作節奏；想為領導作的更多、更好卻沒有好的方法、思路；想更好的執行領導的政策，卻總是得不到支持；想給公司節省費用，但卻不知從何處下手，想更好地處理好公共關系（政府公關），卻......

九型人格應用--人際關系提升與工作效率提升 上海：2025年08月08日

在職場上，有人追求持續的發展與穩定的收入，工作的意義是為基本的衣食住行提供保障。有人追求工作的興奮點和新鮮體驗，工作的意義是讓自己有激情投入其中。有人追求在團體中的歸屬感與影響力，工作的意義是發揮自己在團隊中的感召力與重要性。人的這三種模式分別對應著：自我生存型、親密關系型、社會關系型，是九型人格中的三種關系模式。每個......

行政管理者工作效率提升訓練營 上海：2025年08月22日

各級助理和秘書：總裁（總經理）秘書、部門秘書、辦公室主任、行政部經理（助理、主管、文職人員等)【課程大綱】第一天課程：6.5小時前言：通過行政工作者定位解讀讓我們看到幾個關鍵詞：協助、日常事務、提供參謀建議、溝通協調、橋梁關系，這是行政工作特殊性的解讀，他必定是完成領導目標為先，協助統籌協調更多的事務性的工作，如何通過......

客戶服務與投訴、抱怨處理技巧提升 北京：2025年07月15日

一、認識與區分客戶的不滿、抱怨、投訴1. 比較不滿、抱怨、投訴的差別⑴ 比較差別⑵ 不滿、抱怨、投訴的處理2. 研討練習：比較潛在價值的大小⑴ 總結：不同服務水平的企業和個人能力提升的重點3. 構建企業的客戶反饋管理系統⑴ 客戶反饋的不同形式⑵ 客戶反饋管理的重點⑶ 客戶反饋處理與管理的分工二、用卓越的服務理念指導客戶......

高效團隊建設與管理 深圳：2025年07月10日

很多管理者都意識到，團隊精神是當今企業精神的重要組成部分，是不斷增強企業凝聚力、競爭力的精神力量，每個組織都鼓勵員工參與組織活動。高效的團隊建設，是指將肩負特殊使命的團隊成員按照特定的模式組織起來，協調一致，以實現預期目標的持續不斷的過程。本課程旨在幫助管理人員，深入了解自身與他人，把握“為人”......