大連接待技巧培訓公開課

專業接待技巧 北京：2025年08月06日

提供優質的客戶服務你代表了企業形象確定自己的客戶和面對客戶時自己的責任第一印象的重要性保持積極態度以職業的態度接待客戶——處理不期而遇的客戶職業溝通技巧高效傾聽技巧成功的提問技巧職業禮儀和有效的語言交流有力的聲音和措辭正確記錄留言處理矛盾接聽電話你的聲音——它會告訴客戶什......

前臺接待技巧 北京：2025年08月10日

第一章 與企業文化一致的前臺企業文化的了解（企業的目標、企業的經營模式、產品知識、組織架構）企業對員工的要求（制度、習慣）前臺工作在企業的價值第二章 前臺的責任職責與義務心態與素質快樂職業的體現第三章 供應商管理供應商的報價、服務以及結算等管理如何選擇性價比高的合作伙伴如何與供應商合作，有效幫助自己減少工作量第四章 電......

前臺接待技巧 上海：2025年09月14日

第一章 與企業文化一致的前臺企業文化的了解（企業的目標、企業的經營模式、產品知識、組織架構）企業對員工的要求（制度、習慣）前臺工作在企業的價值第二章 前臺的責任職責與義務心態與素質快樂職業的體現第三章 供應商管理供應商的報價、服務以及結算等管理如何選擇性價比高的合作伙伴如何與供應商合作，有效幫助自己減少工作量第四章 電......

EHS-班組長安全管理技能提升 廣州：2025年09月25日

一、 職業安全管理的基本理念/管理職責與目標的設定1．職業安全管理的基本理念2．職業安全管理職責的確認與目標的確定二、職業安全管理背景知識簡介1．工作中常見危害事故分類：物體打擊、機械工具事故、電事故、摔（跌）傷、火災與爆炸、灼燙凍傷、中毒、窒息、起重傷害、坍塌、淹溺等。2．現場危害的識別 - 圖片練習3．現場監管的內......

不加班的秘密：Excel人人可用的商業智能 上海：2025年07月25日

精通工作中常見場景下，Excel的實用技巧，縮短工作時間，提升工作效率；掌握專業，快速的數據分析技巧，不僅僅有基礎數據，還能在此基礎上匯總合并，分析出需要的內容；掌握幾個Excel2016特有的新功能了解商業智能技術，為高級分析做好準備培訓對象：企業中高層人員、基礎數據統計人員、數據分析人員、財務人員課程大綱：第一講：......