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360°客戶關系管理 北京:2025年12月20日
1.深入了解客戶關系管理的理論系統知識及價值。2.客戶關系管理與公司發展戰略。3.掌握實用有效的客戶關系管理方法。4.按照什么標準對客戶分類,進行差異化管理,實現最高投入產出比。5.了解企業為了開發潛在客戶、深化現有客戶關系、保留老客戶,應該建立怎樣的業務流程、采用什么樣的有效方法以及利用哪些信息技術。6.了解CRM應......
業績倍增與關鍵客戶關系管理 深圳:2025年12月12日
【開篇】一、全面認識關鍵客戶關系管理價值二、客戶關系管理的普遍困惑與難點三、客戶關系管理的“金字塔”模型第一講、關鍵客戶價值細分一、客戶價值等級劃分1、ABC法則:關鍵客戶、重點客戶和一般客戶2、甄選關鍵客戶的四緯標準落地工具:《關鍵客戶價值記分卡》的使用二、關鍵客戶動態評估“三三制......
如何打造卓越銷售團隊管理 北京:2025年12月15日
在信息技術的快速推動下,市場競爭變得極其激烈,市場一線的將領們面臨的問題也變得更加復雜:市場信息的快速收集和反饋,大量客戶的拜訪和溝通,銷售人員的管理和激勵,銷售預算的計劃和控制,客戶服務的調配和完善等等,大量的工作需要團隊一起來配合。然而,銷售團隊中經常出現各種難以預測的情況,讓銷售經理應接不暇,例如:1) 部分銷售......
卓越定價策略與技巧 北京:2025年12月15日
價格是現代企業營銷戰略中的重要工具,價格制定的好壞往往會影響到企業的經營狀況。本課程在現代營銷理念框架下,為學員展示了現代企業產品定價的方法和技巧,并從產品定價的基礎知識入手,逐一為讀者介紹了產品定價目標、定價信息收集分析、產品成本及利潤、定價方法和策略,以及價格變更策略等產品定價的主要內容,對企業制定產品價格決策有極......
高效的銷售渠道管理 北京:2025年12月18日
營銷和銷售中高級管理人員,渠道管理經理、主管,及相關銷售人員;客戶主管、廣告經理、企劃經理,各級政府商委(商業局)負責人,各院校市場營銷專業師生等;【課程大綱】1. 分銷渠道的定義及特點分銷渠道的定義分銷渠道的職能了解廠商與渠道商的經營差異2.影響渠道選擇的因素影響渠道選擇的六大因素商品因素市場因素競爭者制造商環境因素......
高級銷售技巧:B2B顧問式銷售策略 北京:2025年12月18日
企業一線銷售代表、銷售工程師、項目銷售人員、銷售主管及銷售經理課程大綱1. 組織好顧問式銷售的過程* 理解商業環境的變化性* 理解客戶的觀點* 如何引導客戶認清他們的現狀* 如何引導客戶產生立即解決問題的欲望2. 提高顧問型技能,做出有效的銷售策略* 從產品銷售到方案銷售* 業務需求和價值定位* 使用聚焦式問題,引導客......
市場與銷售助理技能訓練 北京:2025年12月22日
銷售助理處在一個關鍵的位置,需要同時面對客戶、團隊成員和經理。他們需要擁有積極的工作態度,良好的工作技能和專業素養,在平凡的工作中為上司、公司增加價值。本課程為您設計專業的各種培訓、訓練,引導您成為職業的營銷助理人員,教會您解決問題的方法,并幫助您除了處理日常關系和管理日程之外,在其他方面發揮更多有用且公認的附加值,在......
強化銷售中的談判能力 北京:2025年12月24日
價格談判在銷售中很重要,也是銷售顧問比較頭痛的環節。銷售顧問最怕的是談好了價格,客戶卻不買或到別處買又或者不斷要價。銷售的核心任務之一,是維持企業的利潤水平,而不僅僅是完成銷售量。如何在與客戶的交流中,既充分體現出客戶的價值,又幫助企業獲得相應的利潤,同時還有利于維護談判雙方的合作關系,是每一個銷售人員必須提升的能力。......
客戶關系管理培訓內訓課程
向老客戶要業績 主講:張老師
產品是人買走的,多在人上下功夫。過去是有酒量就有銷量,現在是有流量才有銷量!企業最大的資產是什么?客戶。為什么96%的中小企業日子不好過?因為他們在“抱著產品找客戶”;想甩對手九條街,就要把產品思維升維到用戶思維,從“以產品為核心”到“以用戶為中心&rdquo......
商用車客戶關系管理與盈利提升 主講:馬老師
服務站長、總經理、服務總監授課模式導師講解、大量案例分析,雙向溝通、疑難解答、針對性講解、參與式研討。課程大綱第一章節:商用車行業的客戶關系管理未來發展變化導向1、基于客戶體驗滿意的服務創新理念商用車客戶更看中售后服務,前端的銷售向售后服務營銷的轉型買賣雙方市場決策變化的轉型客戶的滿意度關注點解析客戶關系與客戶滿意度的......
后疫情時代私域流量客戶經營攻略 主講:馬老師
一、銀行端私域流量工作定位(一)從劉畊宏看私域流量1、你眼中的劉畊宏VS實際的劉畊宏2、從劉畊宏看流量領域關鍵詞公域流量它域流量私域流量及其特點個人IP打造流量經營(二)聚焦銀行端的私域流量1、WHERE:銀行端私域流量在哪里?2、WHAT:經營銀行端私域流量要做什么?3:HOW:銀行端私域流量經營要達到什么效果?(三......
