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360°客戶關(guān)系管理 北京:2025年12月20日
第一篇 全面認識客戶關(guān)系管理及其意義和價值第一單元 客戶關(guān)系管理的真正含義是什么第二單元 客戶關(guān)系管理能為企業(yè)帶來什么1.客戶關(guān)系管理對提升企業(yè)核心競爭力的意義2.客戶關(guān)系管理對支持企業(yè)高管人員經(jīng)營、決策的價值3.客戶關(guān)系管理對提升企業(yè)中層管理人員績效的價值4.客戶關(guān)系管理對提升企業(yè)基層(銷售、客服、市場)人員績效的價......
客戶關(guān)系管理(2天) 北京:2025年12月25日
銷售僅是把客戶拿下,而服務(wù)才能把客戶留下,使得客戶有推薦和再購買的能力和行動才是我們企業(yè)銷售的真正水平,才是企業(yè)的核心競爭力。本課程通過實戰(zhàn)案例,通過培訓(xùn),學(xué)員提高客戶服務(wù)與運營管理的意識、掌握客戶服務(wù)的基本理念和管理工具和技巧。提高企業(yè)的整體客戶管理的水平。學(xué)會如何做好客戶服務(wù)與運營管理、建立企業(yè)的形象和品牌形象,提......
業(yè)績倍增與關(guān)鍵客戶關(guān)系管理 深圳:2025年12月12日
深度性:大量實戰(zhàn)經(jīng)驗與先進方法均來自老師在國際、國內(nèi)行業(yè)頂尖企業(yè)的實戰(zhàn)總結(jié)與提煉,課程實戰(zhàn),落地,有深度。實踐性:課程中可以以學(xué)員實際案例為藍本,進行實戰(zhàn)案例的現(xiàn)場分析,并注重現(xiàn)場學(xué)員其他案例的解析與答疑。落地性:采取“案例解析+思維引導(dǎo)+工具落地+行動計劃+現(xiàn)場輔導(dǎo)”五位一體咨詢式培訓(xùn)模式,真......
市場營銷直通車:銳化你的市場敏感度 北京:2025年12月08日
1. 市場營銷在公司中的重要作用強大的市場營銷系統(tǒng)能使企業(yè)絕處逢生,從劣勢走向優(yōu)勢。2. 市場營銷的環(huán)境和挑戰(zhàn)時代快速更迭,產(chǎn)品日新月異,市場營銷的挑戰(zhàn)既來自自身惰性和路徑依賴,也來自外部市場創(chuàng)新要求的倒逼。3. 市場營銷的核心:以顧客和市場為導(dǎo)向以顧客定義價值,用市場傳遞價值。4. 市場營銷的過程將朦朧的將來時,漸變......
英雄之旅--卓越經(jīng)理人領(lǐng)導(dǎo)力提升五個習(xí)慣 廣州:2025年12月26日
導(dǎo)入•學(xué)習(xí)目標•團隊活動•初心回顧與領(lǐng)導(dǎo)者的感受單元一 領(lǐng)導(dǎo)力基礎(chǔ)•VUCA時代下經(jīng)理人的挑戰(zhàn)•管理VS領(lǐng)導(dǎo)區(qū)別•主官VS主管•團隊分享:個人最佳領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)歷分享•錄像:奪冠•何謂領(lǐng)導(dǎo)力•卓越領(lǐng)導(dǎo)者的五個行為習(xí)慣•......
