天津基層主管培訓公開課

時間與壓力管理技巧（2天） 北京：2025年12月15日

1.認識時間與時間管理什么是時間時間的特性時間管理的概念時間管理的本質是什么時間管理的理論的演進：何謂第四代時間管理2.時間管理六步法時間管理的總體思路聯接使命：你的價值觀和原則審視角色：四個不同的領域角色確定目標每周計劃：平衡原則，要事第一：帕累托法則，重要緊急矩陣，善用最佳時間段每日更新：整潔與調理您知道您的時間浪......

中層經理管理能力提升（姜垣浩老師） 北京：2025年12月17日

中層經理是連接高層和基層的橋梁，起著承上啟下的紐帶作用，高層的理念、戰略要靠中層執行落實到基層，方能落地生根實現企業目標。然而，中層經理半路出家的現象較多，他們缺少對管理角色、管理方法的認知，沒有及時實現角色轉換，也沒有系統掌握系統管理技能和知識，不能勝任管理職位，沒有起到應有的作用。有句名言，叫“世界上唯......

強化管理能力與情商 北京：2025年12月22日

1.提升管理才智* 企顧司管理才智模型- 管理才智的組成部分- 定義和特征2.掌握管理技能* 激發有效的行為- 采取有效的管理形式- 通過背景管理提高員工自主度* 指揮個人和團隊的行動- 擁有共同基準的基本原則- 設定與戰略相一致的目標- 員工績效評估* 個人和團隊的激勵- 使用正確的激勵杠桿- 傳授學習經驗3.提高情......

中層管理者職業技能提升訓練 北京：2025年12月22日

中層經理是連接高層和基層的橋梁，起著承上啟下的紐帶作用，高層的理念、戰略要靠中層執行落實到基層，方能落地生根實現企業目標。然而，中層經理半路出家的現象較多，他們缺少對管理角色、管理方法的認知，沒有及時實現角色轉換，也沒有系統掌握系統管理技能和知識，不能勝任管理職位，沒有起到應有的作用。本課程將以世界500強培養中層的理......

激活全腦：創新思維與高效問題解決 深圳：2025年12月19日

各部門總監、經理、骨干員工等、班站所長、班組長等課程大綱第一講 全腦思維——認識大腦一、何謂全腦思維？(一)腦科學的發展(二)全腦思維的優勢二、左腦六種思維結構概念與應用(一)時間結構(二)空間結構(三)支點結構(四)鐘擺結構(五)變焦結構(六)遞推結構三、右腦六種創造思維概念與應用(一)對比思......

WOW！客戶服務與投訴應對技巧 北京：2025年12月23日

一、開篇引領：探索客服的魅力與價值1.揭示客服在現代商業中的核心地位，為何它是企業成功的關鍵。2.剖析優秀客服人員如何為企業創造持續的價值與競爭優勢。3.展現客服工作的廣闊前景，激發學員對客服領域的熱情與向往。二、核心技能進階：元能力與學習力的雙重提升學習力篇1.明確學習目標：設定清晰的客服技能提升目標，讓學習更有方向......